ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور إدارة المعرفة في بناء المنظمة المتعلمة: دراسة ميدانية لقطاع الاتصالات الخلوية في الأردن

العنوان بلغة أخرى: The Role of Knowledge Management in Building Learning Organization the Case of the Cellular Telecommunications Sector in Jordan
المؤلف الرئيسي: خير، خلود سليم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الطراونه، محمد أحمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2016
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 120
رقم MD: 1132984
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: الجامعة الاردنية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

237

حفظ في:
LEADER 04231nam a22003377a 4500
001 1528703
041 |a ara 
100 |9 608159  |a خير، خلود سليم  |e مؤلف 
245 |a دور إدارة المعرفة في بناء المنظمة المتعلمة:  |b دراسة ميدانية لقطاع الاتصالات الخلوية في الأردن 
246 |a The Role of Knowledge Management in Building Learning Organization the Case of the Cellular Telecommunications Sector in Jordan 
260 |a عمان  |c 2016 
300 |a 1 - 120 
336 |a رسائل جامعية 
502 |b رسالة ماجستير  |c الجامعة الاردنية  |f كلية الدراسات العليا  |g الاردن  |o 13471 
520 |a هدفت الدراسة إلى التعرف على دور إدارة المعرفة بعملياتها (خلق، خزن، توزيع وتطبيق المعرفة) في بناء المنظمة المتعلمة بأبعادها (التفكير النظمي، التمكين، النماذج الذهنية، الرؤية المشتركة والتعلم الجماعي) في قطاع الاتصالات الخلوية في الأردن (شركة زين وأورانج وأمنية). تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في الشركات الثلاث والبالغ عددهم ما يقارب (3200) موظف وموظفة، حيث تم اختيار عينة عشوائية بسيطة بلغ حجمها (160) بنسبة (5%) من مجتمع الدراسة، اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي من خلال استبانة تم تصميمها بما يتلاءم مع أهداف ومجتمع وعينة الدراسة. وقد توصلت نتائج الدراسة إلى وجود كفاءة عالية من إدارة المعرفة في شركات الاتصالات في الأردن حيث أشارت النتائج إلى أنه تتمتع تلك الشركات بمستوى عالي من خلق المعرفة، خزن المعرفة، وتتمتع بشكل متوسط في توزيع المعرفة، وتطبيق المعرفة. كما أشارت النتائج إلى أن بناء المنظمة المتعلمة تتم على مستوى متوسط بشكل عام في شركات الاتصالات الخلوية في الأردن، وقد تبين وجود مستوى عالي من النماذج الذهنية والتمكين، وأنه يوجد أثر هام ذو دلالة إحصائية لأبعاد إدارة المعرفة (توزيع وتطبيق المعرفة) في بناء المنظمة المتعلمة لقطاع الاتصالات الخلوية الأردني، ومن خلال النتائج أوصت الدراسة شركات الاتصالات الخلوية في الأردن العمل على زيادة الاهتمام بالمعرفة وإدارتها وخاصة فيما يتعلق بتوزيع المعرفة، وتطبيقها، كما أوصت بضرورة العمل على مكافأة العاملين عند مشاركة المعرفة مع الآخرين وأوصت أيضا بضرورة العمل على تحسين مستوى بناء المنظمة المتعلمة في شركات الاتصالات الخلوية في الأردن. 
653 |a إدارة المعرفة  |a التفكير النظمي  |a الاتصالات الخلوية  |a الأردن 
700 |a الطراونه، محمد أحمد  |g Al-Tarawneh, Mohammad Ahmad  |e مشرف  |9 135846 
856 |u 9802-001-008-13471-T.pdf  |y صفحة العنوان 
856 |u 9802-001-008-13471-A.pdf  |y المستخلص 
856 |u 9802-001-008-13471-C.pdf  |y قائمة المحتويات 
856 |u 9802-001-008-13471-F.pdf  |y 24 صفحة الأولى 
856 |u 9802-001-008-13471-1.pdf  |y 1 الفصل 
856 |u 9802-001-008-13471-2.pdf  |y 2 الفصل 
856 |u 9802-001-008-13471-3.pdf  |y 3 الفصل 
856 |u 9802-001-008-13471-4.pdf  |y 4 الفصل 
856 |u 9802-001-008-13471-5.pdf  |y 5 الفصل 
856 |u 9802-001-008-13471-R.pdf  |y المصادر والمراجع 
856 |u 9802-001-008-13471-S.pdf  |y الملاحق 
930 |d y 
995 |a Dissertations 
999 |c 1132984  |d 1132984