دور بطاقة الأداء المتوازن في تحسين أداء المنظمات
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Balanced Scorecard in Improving the Performance of Organizations |
|---|---|
| المصدر: | مجلة جديد الاقتصاد |
| الناشر: | الجمعية الوطنية للاقتصاديين الجزائريين |
| المؤلف الرئيسي: | يخلف، جمال الدين (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | حامدي، محمد (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج15, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 192 - 214 |
| ISSN: |
1112-7341 |
| رقم MD: | 1134011 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
بطاقة الأداء المتوازن | المنظور المالي | منظور العملاء | منظور العمليات الداخلية | منظور التعلم والنمو | المقايسس المالية وغير المالية | Balanced Scorecard | Financial Perspective | Customer Perspective | Internal Operations Perspective | Learning and Growth Perspective | Financial and Non-Financial Metrics
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
99
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى توضيح مدى مساهمة بطاقة الأداء المتوازن في تحسين أداء المنظمات، حيث أن العديد من المنظمات تجهل أهمية هذه البطاقة، والتي لها أربعة محاور أو منظورات هي: المنظور المالي، منظور العملاء، منظور العمليات الداخلية، منظور التعلم والنمو. كما أن البطاقة لا تستخدم فقط لتنفيذ استراتيجية المنظمة بل تستخدم أيضا لتقييم أداءها، خاصة في ما يتعلق بتقييم الجوانب غير المالية مثل رضا العملاء ورضا العاملين وما هو معلوم في علم الإدارة أن تلك الجوانب لا تقل أهمية عن الجانب المالي. The study aimed to clarify the contribution of the Balanced Scorecard in improving the performance of organizations. The card is not only used to implement the organization's strategy but is also used to assess its performance, particularly with regard to evaluating non-financial aspects such as customer satisfaction, employee satisfaction and what is known to management that these aspects are as important as the financial aspect. |
|---|---|
| ISSN: |
1112-7341 |
عناصر مشابهة
-
دور المشتقات المالية في أزمة الرهن العقاري: دراسة تحليلية
بواسطة: بوسمينة، أمال منشور: (2020) -
دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء المؤسسات الاقتصادية
بواسطة: بن خليفة، حمزة منشور: (2017) -
دور أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن في تحسين الأداء بالمؤسسات الحكومية الصناعية: دراسة حالة مؤسسة الصناعات الميكانكية بوادي ارهيو ORSIM
بواسطة: محمد، جلول شاوش منشور: (2017) -
تقييم أثر استخدام بطاقة الأداء المتوازن على الأداء الكلى فى المنظمات غير الهادفة للربح
بواسطة: محمد، سحر محمد عبدالعزيز منشور: (2017) -
دراسة تحليلية لمشكلات الأداء الاستراتيجي ودورها في تحسين الأداء المتوازن للبنوك التجارية المصرية
بواسطة: عيد، أيمن عادل عبدالفتاح منشور: (2018)
