| LEADER |
03526nam a22001937a 4500 |
| 001 |
0485892 |
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a هلال، هدى إبراهيم أحمد
|g Helal, Hoda Ibrahim Ahmed
|e مؤلف
|9 329721
|
| 245 |
|
|
|a نموذج محاسبي مقترح لتقييم أداء الوحدات الإقتصادية وتحسين الأداء الحكومي في ظل أنظمة الجودة الشاملة
|
| 260 |
|
|
|b جامعة عين شمس - كلية التجارة - وحدة بحوث الأزمات
|c 2011
|g ديسمبر
|
| 300 |
|
|
|a 833 - 849
|
| 336 |
|
|
|a بحوث المؤتمرات
|
| 520 |
|
|
|a متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة: تقوم مبادئ إدارة الجودة الشاملة على الآتي: 1) التركيز على متلقي الخدمة. 2) التحسين الدائم. 3) التركيز على التحسين المستمر للعمليات. 4) رد الفعل التصحيحي المانع. 5) القيادة والعمل الجماعي. 6) الوقاية من الأخطاء قبل وقوعها. ويتطلب تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة فهماً جيداً ومعرفة كاملة لفلسفتها والتزاماً ثابتاً وتصميماً على تنفيذ مبادئها إضافة إلى المتطلبات الأساسية التالية: أ. خلق ثقافة عامة متكاملة تشجع الابتكار والتجديد والتطوير وتبني مفاهيم العمل الجماعي والتوجه بمتلقي الخدمة ب. تطوير اللوائح والنظم الإدارية بما يبسط الإجراءات. ج. تطوير القيادات والكوادر الإدارية العليا حيث أنها تمثل العنصر الأساسي في قيادة وتوجيه العمل. د. تطوير أنماط تعامل الأجهزة الحكومية مع جمهور المستفيدين بخدماتها. ه. تفعيل وتنشيط قوى التطوير الذاتي من خلال إعطاء مزيد من الصلاحيات على كل المستويات. و. برمجة القواعد والأسس التي يتم بمقتضاها تعامل المنظمات الحكومية مع الجماهير. ز. بلورة الأهداف والخدمات التي تقدم كما ونوعاً وتحديد النواتج ومعايير تقييم الأداء وتوضيحها للعاملين. ح. إخضاع الأجهزة الحكومية لرقابة خارجية قوية خاصة تلك التي تقدم خدمات للجمهور. ط. دعم القيادة السياسية العليا ومؤازرتها لبرامج مكافحة الفساد الإداري.
|
| 653 |
|
|
|a الأداء المؤسسي
|a النماذج المحاسبية
|a قياس الأداء الحكومي
|a الجودة الشاملة
|a تقويم الاداء
|a الخدمات المجانية
|a الخدمات الحكومية
|a الوحدات الاقتصادية
|a تحسين الاداء الحكومي
|a النظم المحاسبية
|
| 773 |
|
|
|c 006
|d القاهرة
|i وحدة أ د. محمد رشاد الحملاوي لبحوث الازمات. كلية التجارة. جامعة عين شمس
|l 000
|m مج 2
|o 8333
|p 16
|s المؤتمر السنوي السادس عشر: آثار وسبل مواجهة الأزمات المجتمعية الناتجة عن أحداث الربيع العربي
|v 002
|
| 856 |
|
|
|u 8333-002-000-006.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 113431
|d 113431
|
