| LEADER |
04152nam a22002537a 4500 |
| 001 |
1877575 |
| 024 |
|
|
|3 10.34120/0430-027-003-001
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b الكويت
|
| 100 |
|
|
|a نعمان، مرفت محمد السعيد مرسي
|g Morsi, Mervat Mohamed Al-Saeed
|e مؤلف
|9 314231
|
| 245 |
|
|
|a الدور الوسيط للتعديل الوظيفي في العلاقة بين الاستقلال الوظيفي وكل من السلوك الخدمي الابتكاري وسلوكيات المواطنة التنظيمية الموجهة بالخدمة
|
| 246 |
|
|
|a The Mediating Role of Job in the Relationships among Job Autonomy and Both of Service Innovative Behavior and Service Oriented Organizational Citizenship Behavior
|
| 260 |
|
|
|b جامعة الكويت - مجلس النشر العلمي
|c 2020
|g سبتمبر
|
| 300 |
|
|
|a 375 - 411
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدف الدراسة: هدفت هذه الدراسة إلى تحديد ما إذا كان التعديل الوظيفي: يتوسط تداخليا العلاقتين غير المباشرتين بين الاستقلال الوظيفي وكل من متغيري السلوك الخدمي الابتكاري وسلوكيات المواطنة التنظيمية الموجهة بالخدمة أم لا. تصميم/منهجية/طريقة الدراسة: عبر الاستعانة بقائمة استقصاء، تضمنت مجموعة من العبارات لقياس متغيرات الدراسة. عينة الدراسة وبيانتها: أجريت الدراسة الميدانية على عينة ميسرة قوامها (398) موظف واجهة من العاملين في خمسة بنوك مصرية. نتائج الدراسة: أفادت النتائج أن متغير التعديل الوظيفي يتوسط تداخليا العلاقتين غير المباشرتين بين الاستقلال الوظيفي وكل من السلوكيات الخدمية الابتكارية وسلوكيات المواطنة التنظيمية الموجهة بالخدمة. أصالة الدراسة: تعد الدراسة الحالية من أولى الدراسات العربية والأجنبية التي تناولت العلاقات بين المتغيرات الأربعة الواردة في الدراسة. حدود الدراسة وتطبيقاتها: اقتصرت الدراسة الحالية على عدد خمسة بنوك مصرية، وعلى موظفي الواجهة العاملين فيها.
|
| 520 |
|
|
|b Purpose: This study aimed to examine if job crafting intervention mediates the relationships among job autonomy and both service innovative behavior and service-oriented organizational citizenship behavior. Study design/methodology/approach: By utilizing a questionnaire, which includ¬ing items to measures the research constructs. Sample and data: This study was conducted on a convenience sample of (398) first-line employees working in five Egyptian banks. Results: This study concluded that job crafting intervention mediates the relationships among job autonomy and both service innovative behavior and service-oriented organizational citizenship behavior. Originality/value: This is one of the first Arabic and English studies addressing four variables together. Research limitations/implications: This study is only limited to five Egyptian banks and first-line employees working in them.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الموارد البشرية
|a المواطنة التنظيمية
|a التعديل الوظيفي
|a السلوك الوظيفي
|
| 692 |
|
|
|a التعديل الوظيفي
|a الاستقلال الوظيفي
|a السلوك الخدمي الابتكاري
|a سلوكيات المواطنة التنظيمية الموجهة بالخدمة
|
| 773 |
|
|
|4 الإدارة
|6 Management
|c 001
|e Arab Journal of Administrative Sciences
|f Al-Maǧallaẗ al-ʻarabiyyaẗ li-l-ʻuḷūm al-idāriyyaẗ
|l 003
|m مج27, ع3
|o 0430
|s المجلة العربية للعلوم الإدارية
|v 027
|x 1029-855X
|
| 856 |
|
|
|u 0430-027-003-001.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1134388
|d 1134388
|
