ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تاثير المشاركة في مجتمع العلامة التجارية الافتراضي عبر الفيسبوك على ثقة وولاء المستهلكين: دراسة حالة لصفحة سامسونج مصر

المصدر: المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان
المؤلف الرئيسي: عبدالله، داليا محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: ع16
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 1 - 62
ISSN: 2356-9131
رقم MD: 1137440
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

78

حفظ في:
LEADER 02586nam a22002057a 4500
001 1880524
041 |a ara 
044 |b مصر 
100 |a عبدالله، داليا محمد  |q Abdullah, Dalia Mohammed  |e مؤلف  |9 476948 
245 |a تاثير المشاركة في مجتمع العلامة التجارية الافتراضي عبر الفيسبوك على ثقة وولاء المستهلكين:  |b دراسة حالة لصفحة سامسونج مصر 
260 |b جامعة القاهرة - كلية الإعلام - قسم العلاقات العامة والإعلان  |c 2018  |g ديسمبر 
300 |a 1 - 62 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |e هدفت الدراسة إلى التعرف على تأثير المشاركة في مجتمع العلامة التجارية الافتراضي عبر الفيسبوك على ثقة وولاء المستهلكين. واعتمدت الدراسة على المنهج دراسة الحالة. وتمثلت أدوات الدراسة في استمارة تحليل المضمون، استمارة استقصاء بالمقابلة الشخصية. وتم تطبيقها على عينة قوامها (410) مفردة. وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على أنه كان لدافع المنافع العملية والاجتماعية معًا ولدافع الاستمتاع تأثير مباشر وإيجابي على المشاركة في صفحة سامسونج وهذه المشاركة بدورها لها تأثير إيجابي ومباشر على العلاقات مع أطراف مجتمع العلامة التجارية عبر الفيسبوك وهذه العلامات لها تأثير إيجابي ومباشر على الثقة في العلامة التجارية. وأوصت الدراسة بالاهتمام بباقي منتجات سامسونج ليكونوا بمثابة حائط دفاع عنها وعن علامتها التجارية. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2022 
653 |a مواقع التواصل الاجتماعي  |a الفيسبوك  |a التسويق الإلكتروني  |a العلامات التجارية 
773 |4 الاتصالات  |6 Communication  |c 001  |e The Scientific Journal of Public Relations & Advertising Research  |f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyah Li-Bīḥūṯ Al-ʿlāqat Al-'amah wa al-Ā'lan  |l 016  |m ع16  |o 1850  |s المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة والإعلان  |v 000  |x 2356-9131 
856 |u 1850-000-016-001.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a HumanIndex 
999 |c 1137440  |d 1137440