أثر إدارة الوقت على كفاءة أداء الخدمات المصرفية بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني
| المؤلف الرئيسي: | علي، محمد أحمد محمد (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | الجعفري، محمد الناجي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | الخرطوم |
| التاريخ الهجري: | 1440 |
| الصفحات: | 1 - 114 |
| رقم MD: | 1137452 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
73
| المستخلص: |
تناول البحث أثر إدارة الوقت في كفاءة أداء الخدمات المصرفية، تكمن مشكلة البحث في الإجابة على السؤال التالي (ما هو أثر إدارة الوقت في كفاءة أداء الخدمات المصرفية)، ويهدف البحث إلى التعرف على إدارة الوقت، وبالتالي التعرف على أهميته ببنك فيصل، والتعرف على أبعاد إدارة الوقت ومستوى جودة الخدمات المصرفية لبنك فيصل الإسلامي السوداني، وتكتسب أهميتها الدراسة العلمية من أهمية موضوع إدارة الوقت باعتبارها عنصرا أساسيا في جميع نشاطات المنظمة سواء أكان ذلك على المستوى التخطيطي أو المستوى الإداري أو المستوي التشغيلي وذلك من خلال معالجة سوء إدارة الوقت وتوظيف الإدارة الفعالة للوقت في جميع هذه المستويات الإدارية، وجاءت فروض البحث متمثلة في أنه توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الوقت وكفاءة أداء الخدمات المصرفية ببنك فيصل الإسلامي السوداني، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الوقت ورضا العملاء ببنك فيصل الإسلامي السوداني، وتوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الوقت وزيادة القدرة التنافسية ببنك فيصل الإسلامي السوداني. وتوصل الباحث إلى عدة نتائج منها أن البنك يتميز بدقة العمل وبعدم ارتكاب الأخطاء وبسرعة إنجاز الخدمات التي يقدمها، ويقوم البنك بمتابعة آخر التطورات في مجال الخدمات المصرفية وذلك ليلحق بركب التطورات الحديثة في المجال المصرفي. ويوصي البحث بالاهتمام بنشر الوعي بين الموظفين وحثهم على الاستفادة من الوقت لأنه يساعد في تحقيق أهداف المنشأة، ويجب على المسئولين الرقابة على العاملين من حيث استغلالهم للوقت ومعرفة التقصير من جانبهم. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر إدارة الوقت على كفاءة أداء الخدمات المصرفية بالتركيز على بنك فيصل الإسلامي السوداني
بواسطة: الجعفري، محمد الناجي منشور: (2021) -
أثر الجودة الشاملة في زيادة كفاءة وفاعلية العمل المصرفي في السودان: بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني وبنك الخرطوم
بواسطة: عبدالغني، سنية محمد احمد منشور: (2014) -
دور تسويق الخدمات المصرفية على رضا عملاء المصارف السودانية: بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامي السوداني والبنك السوداني الفرنسي
بواسطة: البشير، أحمد فضل المولى احمد منشور: (2017) -
أثر الإدارة الاستراتيجية على اداء المصارف السودانية : دراسة حالة بنك فيصل الإسلامي السوداني
بواسطة: علي، ياسر حسين أحمد منشور: (2002) -
أثر تقنية المعلومات على تسويق الخدمات المصرفية فى السودان بالتطبيق على بنك فيصل الإسلامى السودانى
بواسطة: أحمد، زحل الزبير محمد منشور: (2010)
