| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة ما إذا كان استخدام نظام المقاصة الالكترونية للشيكات في البنوك التجارية الأردنية قد أدى إلى سرعة عملية التقاص، وعاد بالمنافع والمزايا عليها، وفيما إذا خفض التكاليف والنفقات المرتبطة بعملية التقاص، ولتحقيق أهداف الدراسة طورت استبانة شملت واحدا وعشرين سؤالا وزعت على عينة الدراسة، استرد منها (32) استبانة، وأخضع للتحليل (28) استبانة، مشكلة ما نسبته (77.7%) مما تم توزيعه. وتوصلت الدراسة إلى أن استخدام نظام المقاصة الالكترونية في البنوك التجارية الأردنية عمل على تخفيض وقت عملية التقاص، وزيادة سرعتها، كما أنه عمل على تخفيض التكاليف والنفقات المرتبطة بعملية التقاص، بالإضافة إلى أنه حقق بعض المنافع والمزايا للبنوك التجارية الأردنية كزيادة الثقة في الشيكات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء. \
The aim of this study is to investigate whether the use of the Electronic Cheque Clearing system in Jordanian commercial banks has led to speed the process of clearing, and in return, has offered these banks special benefits and advantages to reduces the costs and expenses associated with the process of clearing. To achieve the objectives of the study, a survey of questionnaire is developed including twenty- one question and distributed to a sample study of 32 participants. 28 participants respond to the survey indicating that 77% of the distributed questionnaires is analyzed. The study finds that the use of electronic clearing system in Jordanian commercial banks reduces the time of the clearing process, and increases the speed of this process. Finally, it reduces the costs and expenses associated with the process of clearing and achieves some of the benefits and advantages of the commercial banks of Jordan, such as, increasing confidence in the cheques and improving the quality of services provided to customers.
|
