ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الإبداع التنظيمي لممارسات إدارة الموارد البشرية على جودة الخدمة المقدمة: دراسة حالة مستشفى طرفي

العنوان المترجم: The Impact of Organizational Creativity of Human Resource Management Practices on The Quality of Service Provided: Terminal Hospital Case Study
المصدر: المجلة العلمیة للدراسات والبحوث المالیة والإداریة
الناشر: جامعة مدينة السادات - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عسيري، حسن يحيى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: تومى، سعيد محفوظ على (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج7, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2020
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 1 - 40
DOI: 10.21608/masf.2020.160953
ISSN: 2682-2113
رقم MD: 1141336
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الإبداع | التنظيم | إدارة الموارد البشرية | الجودة | الخدمة المقدمة | طرفي | Creativity | Organization | Human Resource Management | Quality | The Service Provided | Tarfy
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

11

حفظ في:
المستخلص: هدفت البحث إلى التعرف على واقع الإبداع التنظيمي لممارسات إدارة الموارد البشرية في مستشفى طرفي، ومساعدة المستشفى في التعرف على المستوى الحالي لأداء إدارة الموارد البشرية فيها، والعمل على تطويره وتحسينه، وبيان أثر الإبداع التنظيمي على مستوى الخدمة المقدمة فيه، والكشف عن الفروق في وجهات النظر للعينة المبحوثة بالنسبة للمتغيرات الشخصية. واستخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، حيث قام بتوزيع استبانة لغرض جمع البيانات، وتكون مجتمع الدراسة من موظفي إدارة الموارد البشرية في مستشفى طرفي بالمملكة العربية السعودية والبالغ عددهم (١٤٠٠) موظفا، حيث تم توزيع (١٢٢) استبانة. وتوصل البحث إلى وجود موافقة بدرجة كبيرة لإجمالي محوري الإبداع التنظيمي لممارسات إدارة الموارد البشرية ولجودة الخدمة المقدمة في إدارة الموارد البشرية في مستشفى طرفي، كما أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في الإبداع التنظيمي تعزى للمتغيرات الديموغرافية.

This study identifying the reality of organizational creativity for human resources management practices in a terminal hospital, assisting the hospital in identifying the current level of human resource management performance in it, working to develop and improving it, showing the impact of organizational creativity on the level of service provided in it, and uncovering differences in the views of the sample examined in relation to For personal variables. The researcher used the descriptive analytical method, as he distributed a questionnaire for the purpose of collecting data, and the study population consisted of human resources management employees in a terminal hospital in the Kingdom of Saudi Arabia and their number (1400) employees, where (122) questionnaires. The study was found that there is a significant agreement for the total organizational axis of HRM practices and the quality of the provided service, and that there are no statistically significant differences in the organizational creativity of HRM staff in a terminal hospital attributable to demographic variables.

ISSN: 2682-2113