العلاقة بين جودة الخدمات المكتبية ومؤشرات تأثير المكتبات وفق مواصفتي الآيزو 16439 و9001:2015
| المصدر: | مجلة دراسات المعلومات والتكنولوجيا |
|---|---|
| الناشر: | جمعية المكتبات المتخصصة فرع الخليج العربي ودار جامعة حمد بن خليفة للنشر |
| المؤلف الرئيسي: | حمارشة، أماني (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | علاونة، أفنان (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج1, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
قطر |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| الصفحات: | 1 - 7 |
| DOI: |
10.5339/jist.2018.6 |
| ISSN: |
2616-4930 |
| رقم MD: | 1141525 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EduSearch, HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
آيزو 9001:2015 | آيزو 16439 | تأثير المكتبات | جودة | مكتبة الجامعة الأردنية
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
49
| LEADER | 02924nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1884517 | ||
| 024 | |3 10.5339/jist.2018.6 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b قطر | ||
| 100 | |9 214865 |a حمارشة، أماني |e مؤلف | ||
| 245 | |a العلاقة بين جودة الخدمات المكتبية ومؤشرات تأثير المكتبات وفق مواصفتي الآيزو 16439 و9001:2015 | ||
| 260 | |b جمعية المكتبات المتخصصة فرع الخليج العربي ودار جامعة حمد بن خليفة للنشر |c 2018 | ||
| 300 | |a 1 - 7 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تستهدف هذه الدراسة قياس إلى أي مدى يؤدي تطبيق مواصفة الآيزو 2015 :9001، على الخدمات الإدارية للتحسين من مستوى جودتها، على مؤشرات تأثير المكتبات الجامعية، والتي تقاس عن طريق مواصفة الآيزو رقم 16439، لتأثير المكتبات. وسيجري من خلال هذه المواصفة التركيز على أساليب قياس هذه التأثيرات، بهدف التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة الداخلية للمكتبات. وتساهم هذه المواصفة في تسهيل المقارنة بين المكتبات من النوع نفسه (عامة، أكاديمية، مدرسية، إلخ) من حيث التأثير الذي تحدثه في مجتمع المعرفة. حيث تهدف هذه المقارنات إلى تعزيز دور المكتبات وقيمتها في مجال التعليم والبحث العلمي، إضافة إلى الجانب الثقافي والحياة الاجتماعية والاقتصادية. تتبنى الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، لجمع البيانات وتحليلها، لدراسة مؤشرات تأثير المكتبات الجامعية الأردنية في الجامعات الحكومية، ومدى تطبيق معايير آيزو 9001، وقياس التأثير الذي أحدثه الاستخدام للمكتبة، وذلك حسب مؤشرات المواصفة آيزو 16439 : مؤشرات تأثير المكتبات. | ||
| 653 | |a خدمات المعلومات |a المكتبات الجامعية |a إدارة الجودة الشاملة |a الجامعة الأردنية | ||
| 692 | |a آيزو 9001:2015 |a آيزو 16439 |a تأثير المكتبات |a جودة |a مكتبة الجامعة الأردنية | ||
| 700 | |9 411928 |a علاونة، أفنان |e م. مشارك | ||
| 773 | |c 006 |e Journal of information studies & technology |f Journal of information studies & technology |l 001 |m مج1, ع1 |o 2283 |s مجلة دراسات المعلومات والتكنولوجيا |v 001 |x 2616-4930 | ||
| 856 | |u 2283-001-001-006.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q n | ||
| 995 | |a EduSearch | ||
| 995 | |a HumanIndex | ||
| 999 | |c 1141525 |d 1141525 | ||
عناصر مشابهة
-
تطبيق إدارة الجودة الشاملة لخدمات المعلومات المحوسبة في مكتبة الجامعة المستنصرية وفق متطلبات مواصفة الأيزو 9000 - 9004
بواسطة: الدوري، جنان صادق عبدالرزاق منشور: (2008) -
مكتبة الجامعة الأردنية: نحو مكتبة عالمية
بواسطة: حمارشة، أماني منشور: (2016) -
تنفيذ متطلبات نظام الجودة أيزو 9001: دراسة حالة دار الكتب والوثائق القومية
بواسطة: موسى، وحيد عيسى منشور: (2024) -
معايير الجودة في مكتبات جامعة القرآن الكريم: دراسة تطبيقية ومقارنة
بواسطة: إحمدانة، وفاء إبراهيم محمد الأمين منشور: (2022) -
مستوى الكفاءة الوظيفية للعاملين في المكتبة الهاشمية في جامعة آل البيت وعلاقتها بجودة الخدمات المقدمة
بواسطة: المشاقبة، آيات محمد فرحان منشور: (2023)
