ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مبادئ إدارة الجودة الشاملة ودورها في تقليل المخاطر الناشئة عن الهدر: دراسة ميدانية في المؤسسات الصناعية الجزائرية "حالة ولاية بسكرة"

المصدر: مجلة الدراسات الاقتصادية المعمقة
الناشر: جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بن عيشي، عمار (مؤلف)
المجلد/العدد: ع7
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: جانفي
الصفحات: 1 - 22
ISSN: 2507-7597
رقم MD: 1142797
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | الخطر | إدارة الخطر | المؤسسات الصناعية | Quality | Total Quality Management | Risk | Risk Management | Industrial Institutions
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة دور مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تقليل المخاطر الناشئة عن الهدر دراسة ميدانية في المؤسسات الصناعية الجزائرية (حالة ولاية بسكرة)، وعددها ثلاث مؤسسات وهي: مؤسسة الكوابل الكهربائية، مؤسسة الصناعات النسيجية، مؤسسة مطاحن الجنوب تم اختيار عينة عشوائية والمتكونة من (مدير، نائب مدير، رؤساء مصالح). حيث تم توزيع 150 استمارة وتم التحقق من صدقها وثباتها، وتم إدخال البيانات إلى الحاسب الآلي ومعالجتها باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS، وتوصلت الدراسة إلى: - وجود علاقة بين مبادئ إدارة الجودة الشاملة (دعم الإدارة العليا، التركيز على الزبون، التحسين المستمر، التدريب والتعليم، مشاركة كافة العاملين) وتقليل المخاطر الناشئة عن الهدر في المؤسسات الصناعية محل الدراسة. - أن مؤسسات محل الدراسة تعمل على تقليل المخاطر الناشئة عن الهدر من خلال تطوير منتجاتها المقدمة للزبائن تفاديا لمخاطر الهدر، كما توجد لديها استراتيجيات تتبعها لمعالجة مخاطر الهدر، كما تعمل على تقديم منتجات للزبائن خالية من العيوب وأي هدر، بالإضافة إلى معالجتها باستمرار مخاطر الهدر لتحقيق متطلبات الزبائن.

The aim of this study is to identify the role of the principles of total quality management in reducing the risks arising from waste through a field study on three Algerian industrial institutions which are: Electrical Cables Institution, Textile Industries Institution, and South Mills Institution. The sample was selected randomly, and it consisted of the director, the vice director and heads of departments as well. In fact, 150 questionnaires, which have been verified to prove their sincerity and persistence, were distributed over the selected sample. By processing the data and using the statistical program SPSS, the study found that: - There is a relationship between the principles of total quality management (top management support, focus on the customer, continuous improvement, training and education, the participation of all workers) and reducing the risks arising from waste in industrial institutions, and it is under study. - That the institutions which are under study work for avoiding or at least reducing the risks arising from waste by developing the products offered to customers. Actually, They adopt strategies to address the risks of waste and work for offering their customers products which are free of defects and any waste. By addressing the risks of waste continuously, they manage to meet the requirements of customers.

ISSN: 2507-7597