ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تشخيص واقع تطبيق بعض مبادئ إدا...>الوصف

تشخيص واقع تطبيق بعض مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصناعية الجزائرية: دراسة استطلاعية لآراء العاملين في عدد من المؤسسات الصناعية لولاية بسكرة

العنوان بلغة أخرى: Diagnosis of the Reality of Total Quality Management Application in some Algerian Industrial Enterprises: Prospective Study of Workers Views in some Industrial Enterprises of the Province of Biskra
المصدر: تنمية الرافدين
الناشر: جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: بن عيشي، عمار (مؤلف)
المجلد/العدد: مج37, ع118
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 97 - 113
ISSN: 1609-591X
رقم MD: 930756
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات الصناعية | المعايير المؤسسية | الجودة الشاملة | ولاية بسكرة | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | إدارة الجودة الشاملة | المؤسسات الصناعية الجزائرية | quality | total quality management | Algerian industrial enterprises
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تشخيص واقع تطبيق بعض مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الصناعية الجزائرية، ومن أجل تحقيق ذلك قام الباحث باختيار عينة عشوائية عددها 150 عامل من مجتمع الدراسة والمتمثل في عدد العمال العاملين مؤسسة صناعة الكوابل الكهربائية ومؤسسة الصناعات النسيجية ومطاحن الكبرى للجنوب بولاية بسكرة. وزعت عليهم استبانة وتم التحقق من صدقها وثباتها، أجريت عملية التحليل باستخدام البرنامج الإحصائي spss، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: تركز المؤسسات الصناعية الجزائرية المبحوثة على التحسين المستمر وذلك بتحسين جودة المنتجات المقدمة إلى زبائنها باستمرار، كما تعمل على الاهتمام بزبائنها من خلال تلبية حاجاتهم ورغباتهم، لا توجد فروق في اتجاهات العاملين في المؤسسات الصناعية الجزائرية في إدراكهم بأهمية تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة التي تعزي إلى كل من متغير (الجنس، العمر، المستوى التعليمي، نوع الوظيفة، الخبرة). وفي ضوء هذه الاستنتاجات تم تقديم عدد من التوصيات أهمها: أن تركز المؤسسات الصناعية محل الدراسة على التدريب الذي يهدف إلى منع وقوع الأخطاء والحصول على مستوى عال من الجودة، أن تعمل الإدارة العليا للمؤسسات الصناعية المبحوثة على تذليل الصعاب التي تحول دون تطبيق الجودة.

This study aims to diagnose the reality of the total quality management application in some Algerian industrial enterprises. For that purpose, the researcher chose a random sample of 150 workers from the study society, represented by the number of workers employed at the Company of Electrical Cables Industry, Company of Textile Industries and the Company of South Great Mills of Biskra. Questionnaires have been distributed of which sincerity and truth was verified. The analysis process was done using the statistical program ‘SPSS’, and the study found a number of results; principally: the Algerian industrial enterprises, topic of the research, focus on continuous improvement; this, by improving the quality of products offered constantly to customers, by working on paying attention to their customers to satisfy their needs and desires. There are no differences in the trends of workers in the Algerian industrial enterprises concerning their understanding of the importance of applying the principles of total quality management attributable to each of variables such as (sex, age, educational level, type of job, experience.). In the light of these findings, some recommendations have been presented, notably: that industrial enterprises, topic of study, focus on training which aims to prevent committing errors and to get a high level of quality; that higher administrations of industrial enterprises topic of study look after overcoming difficulties which prevent the application of quality
ISSN: 1609-591X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.