| LEADER |
05889nam a22002537a 4500 |
| 001 |
1886854 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b السودان
|
| 100 |
|
|
|9 217660
|a الحياصات، خالد محمد كايد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة:
|b دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية العاملة في محافظة البلقاء
|
| 260 |
|
|
|b جامعة دنقلا - كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية
|c 2016
|g مارس
|
| 300 |
|
|
|a 43 - 82
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية والمتمثلة في (تخطيط الموارد البشرية، استقطاب الموارد البشرية، الاختيار والتعيين، التدريب والتطوير، وتقييم الأداء) في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك، التجارية الأردنية المبحوثة، وقد تم تصميم استبيان لجميع البيانات، حيث استجاب (150) فردا من العاملين في البنوك التجارية الأردنية المبحوثة، وتم استخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل بيانات الدراسة واختبار الفرضيات. وقد توصلت الدراسة إلى أن هنالك أثر ذو دلالة إحصائية لممارسات إدارة الموارد البشرية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية الأردنية المبحوثة حيث أن المتغيرات المستقلة مجتمعة تفسر ما نسبته (0.519) من المتغير التابع إضافة إلى أن قيمة F المحسوبة قد بلغت (22.36) وهي أكبر من قيمة F الجدولية والبالغة (2.43) عند مستوى الدلالة البالغة (0.05)، وأن مستوى ممارسات إدارة الموارد البشرية في البنوك التجارية وفقا لمجالات (التخطيط بلغ 3.77، الاستقطاب بلغ 3.97، الاختيار والتعيين بلغ 3.98، والتدريب والتطوير بلغ 3.94) كان مرتفعا، في حين أنه وفقا لمجال (تقييم الأداء بلغ 3.54) كان متوسطا، إضافة إلى أن مستوى استخدام إدارة الجودة الشاملة في البنوك التجارية كان مرتفعا حيث بلغ 3.82. وقد أوصت الدراسة بأن تستمر البنوك التجارية بالتخطيط لمواردها البشرية، واستخدام الأنواع المختلفة لاستقطابها، مع الاعتماد على أسس واضحة في اختيار وتعيين العاملين وتخصيص موازنة مالية كافية لتدريب وتطوير مهارات العاملين لديها، إضافة لضرورة قيام إداراتها بتطوير نماذج تقييم الأداء باستمرار وعمل تقييم دوري لموظفيها، وإعطائهم التغذية الراجعة حول مستوى أدائهم.
|
| 520 |
|
|
|b This study aimed to identify the impact of human resource management practices and of human resource planning, attracting human resources, recruitment and selection, training, development, and performance appraisal in the application of comprehensive quality in the Jordanian commercial banks surveyed, has been designed questionnaire to collect data, where responded to (150) of individual workers surveyed in the Jordanian commercial banks, it has been using the Statistical Package for social Sciences (SPSS) to analyze the study data and test hypotheses. The study found that there is the impact of a statistically significant practices of human resources management in the application of comprehensive quality in the Jordanian commercial banks surveyed as the independent variables together explain percentage (.519) of the dependent variable is addition to that the value of (F) calculating amount to (22.36), a greater than the value of (F) tabular the (2:43) at the significance level of (0.05), and that the level of human resource management. Practices in commercial banks, according to (planning 3.77, recruiting 3.97, selection and appointment 3.98, training and development 3.94) was high, according to the (performance appraisal 3.54), in addition to the level of total quality management in commercial banks had reached 3.82. The study recommended that commercial banks, should keep on planning its human rejeui planning and human resources, and the use of different types of polarization, with reliance on clear foundations in the selection and appointment of staff and the allocation of adequate financial budget to train and develop the skills of workers to that addition need for departments to develop performance evaluation constantly also should execute periodic evaluation of its staff, and give them feedback about their performance.
|
| 653 |
|
|
|a إدارة الموارد البشرية
|a الجودة الشاملة
|a البنوك التجارية
|a الأردن
|
| 692 |
|
|
|b Human Resource
|b Management Practices
|b Total Qaulity Management
|b Banking
|a إدارة الموارد البشرية
|a إدارة الجودة الشاملة
|a البنوك
|
| 700 |
|
|
|9 613420
|a الحياصات، وليد محمد كايد
|e م. مشارك
|
| 773 |
|
|
|c 002
|e Journal of Economic and Social Studies
|l 003
|m ع3
|o 2268
|s مجلة الدراسات الاقتصادية والاجتماعية
|v 000
|x 1858-7119
|
| 856 |
|
|
|u 2268-000-003-002.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 1143622
|d 1143622
|
