ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور المواءمة الاستراتيجية لوسا...>الوصف

دور المواءمة الاستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي في تعزيز الميزة التنافسية: دراسة حالة المؤسسات السياحية - باتنة

العنوان المترجم: The Role of The Strategic Alignment of Social Media in Enhancing Competitive Advantage: A Case Study of Tourism Establishments - Batna
المصدر: مجلة الاقتصاد الصناعي - خزارتك
الناشر: جامعة باتنة 1 الحاج لخضر - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير - مخبر الدراسات الاقتصادية للصناعة المحلية
المؤلف الرئيسي: بوفروخ، سعاد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Boufroukh, Suad
مؤلفين آخرين: بوتغرين، زهية (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع12
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: جوان
الصفحات: 499 - 526
ISSN: 1112-7856
رقم MD: 1143905
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التواصل الاجتماعي | المزايا التنافسية | المؤسسات السياحية | السياحة الجزائرية
كلمات المؤلف المفتاحية:
التواصل الاجتماعي | الميزة التنافسية | السياحة | الاستراتيجية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعد السياحة من بين الصناعات التي تواجه تعديات ضخمة ومتزايدة في بيئة شديدة التنافسية، وهنا يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تلعب دورا كبيرا في تعزيز ميزتها التنافسية خاصة مع ظهور الهواتف الذكية وانتقال الأنترنيت من سطح المكتب إلى كل جيب الذي يتيح للمؤسسات السياحية أن تتفاعل مباشرة مع الزوار ورصد وتقييم الخدمات السياحية. تم تقييم ذلك على مستوى المؤسسات السياحية على مستوى ولاية باتنة من خلال التعرف على وسائل التواصل الاجتماعي والفرص التي تتيحها وكيفية موائمة الاستراتيجية مع هذه الوسائل حتى نساعد السياحة الجزائرية لاكتساب ميزة تنافسية النتيجة المتوصل إليها أكدت على أن كل المؤسسات المحلية محل الدراسة تتفاعل مع زبائنها عبر وسائل التواصل الاجتماعي ولكن بدرجات متفاوتة ولكن الأغلبية العظمى بدرجات ضعيفة.

L’industrie ‘tourisme’ confronte des énormes défis sous un concurrentiel environnement. Le nouveau moyen pour l’affronter s’appelle ‘social media’ ; ce dernier peut jouer un grand rôle pour avoir ou assister l’avantage concurrentiel. Ce qui permet aux organisations touristiques à contacter ces visiteurs afin d’évaluer leurs services touristiques. C’était l’objet du travail qu’on a fait sur les organisations touristiques à Batna. On a essayer de répondre a la problématique posé sur ce stade’ quels sont les moyens ’sites social media’ utilisés ? Quels opportunités nous offrent pour avoir un avantage concurrentiel et comment peut on aligner la stratégie des organisations avec ces moyens? Le résultat obtenu confirme que ces organisations n’ont pas pu avoir cet avantage a cause de la faiblesse d’utilisation de ces sites.

Tourism is among those industries that are facing huge and increasing challenges in a highly competitive environment. Here, social media can play a major role in enhancing its competitive advantage, especially with the emergence of smart phones and the transition of the Internet from the desktop to every pocket, which allows tourism institutions to interact directly with tourists and monitor and evaluate tourism services. This was evaluated at the level of tourism institutions at the level of the state of Batna by identifying social media and the opportunities it offers and how to align the strategy with these means in order to help Algerian tourism to gain a competitive advantage. The concluding result confirmed that all local institutions in question interact with their customers through social media, but to varying degrees, and mostly to weak degrees. This abstract was translated by Dar AlMandumah Inc
ISSN: 1112-7856

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.