قياس جودة الخدمة التعليمية باستخدام مقياس الإدراكات / التوقعات " SERVQUAL " : دراسة ميدانية بالتطبيق على كلية المجتمع بالرياض جامعة الملك سعود
| المصدر: | مجلة البحوث التجارية المعاصرة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة سوهاج - كلية التجارة |
| المؤلف الرئيسي: | الزهراني، عبدالله عطية (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | محمد، مصطفى شلابي (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | مج 24, ع 1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2010
|
| الشهر: | يونيو |
| الصفحات: | 2 - 52 |
| ISSN: |
8452-111 |
| رقم MD: | 114396 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
249
| ISSN: |
8452-111 |
|---|---|
| البحث عن مساعدة: |
747808 763302 816893 777972 |
عناصر مشابهة
-
قياس جودة الخدمات التي تقدمها جامعة الملك خالد باستخدام مقياس الفجوة بين الإدراكات والتوقعات SERVQUAL من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في الجامعة
بواسطة: المخلافي، سلطان بن سعيد عبده منشور: (2019) -
قياس جودة خدمة أنظمة المعلومات في جامعة ذي قار باستخدام مقياس الفجوة بين الإدراكات والتوقعات SERVQUAL
بواسطة: جبار، عبدالعظيم دريفش منشور: (2009) -
قياس الفجوة بين الإدراكات والتوقعات في جودة الخدمة التعليمية بالجامعات المصرية باستخدام مقياس Servqual مقارنة ببعض الجامعات العربية والأجنبية : دراسة تطبيقية على جامعة حلوان
بواسطة: السيد، حسام حمدي عبدالحميد منشور: (2014) -
قياس جودة خدمات المكتبات و المعلومات باستخدام مقياس الفجوة بين الادراكات و التوقعات
بواسطة: العباس، هشام بن عبدالله منشور: (2002) -
تقويم جودة الخدمات التعليمية في كلية التربية بجامعة الدمام باستخدام مقياس (SERVQUAL)
بواسطة: الشغيبي، خالد بن حسن منشور: (2016)
