قياس تأثير التحسين المستمر من خلال ثلاثية جوران في تحقيق إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الخدمية الخاصة من وجهة نظر العاملين فيها: دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
Measuring the Impact of Continuous Improvement the Juran Trilogy in Achieving Total Quality Management in Private Service Institutions from the Point of View of Its Employees: A Field Stud |
|---|---|
| المصدر: | مجلة العلوم الانسانية |
| الناشر: | جامعة محمد خيضر بسكرة |
| المؤلف الرئيسي: | علماوي، أحمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Almaoui, Ahmed |
| مؤلفين آخرين: | شنيني، عبدالرحيم (م. مشارك) , أولاد حيمودة، عبداللطيف (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | س20, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| الصفحات: | 642 - 662 |
| DOI: |
10.37136/1003-020-002-033 |
| ISSN: |
1112-3176 |
| رقم MD: | 1145020 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
تخطيط جودة | رقابة جودة | تحسين جودة | تحسين مستمر | إدارة جودة شاملة | Quality Planning | Quality Control | Quality Improvement | Continuous Improvement | Total Quality Management
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
56
| المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى إبراز تأثير التحسين المستمر من خلال ثلاثية جوران وهي تخطيط الجودة ورقابة الجودة والتحسين الجودة في تحقيق إدارة الجودة الشاملة، تمت الدراسة على عينة العمال في المؤسسات الخدمية الخاصة الجزائرية، وقد توصلت هذه الدراسة إلى أنه يوجد تأثير لرقابة وتحسين الجودة في تحقيق إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر العاملين في المؤسسات محل الدراسة. The study aims to highlight the impact of continuous improvement through the juran trilogy they are quality-planning, quality control and quality improvement in achieving total quality management, the study was carried out on a sample of workers in Algerian private service institutions. This study has found there is an effect of quality control and improvement in achieving total quality management from the point of view of workers in the institutions under study. |
|---|---|
| ISSN: |
1112-3176 |
عناصر مشابهة
-
تقييم إجراءات إدماج نظام إدارة الجودة داخل الأنشطة الخدمية من وجهة نظر العاملين: حالة مؤسسة اتصالات الجزائر للهاتف النقال Mobilis
بواسطة: بودي، عبدالقادر منشور: (2011) -
تحليل الثقافة التنظيمية السائدة في المؤسسات الخدمية الجزائرية من وجهة نظر العاملين: دراسة ميدانية لعينة من المؤسسات الخدمية التابعة للقطاع الخاص
بواسطة: علماوي، أحمد منشور: (2021) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على الثقافة التنظيمية من وجهة نظر العاملين فى مستشفيات القوات المسلحة بمنطقة تبوك فى المملكة العربية السعودية
بواسطة: الغامدى، سلطان صالح محمد منشور: (2009) -
قياس أثر مداخل تطوير الإفصاح المحاسبي عن المعلومات المحاسبية على جودة المحتوى المعلوماتي للتقارير المالية: دليل تطبيقي من الجمعيات والمؤسسات الأهلية
بواسطة: محمد، مؤمن فرحات السيد منشور: (2024) -
أثر تطبيق مدراء الأقسام بالمؤسسات الخدمية للرقابة الإدارية على أداء العاملين لتحقيق جودتها: دراسة ميدانية على شركة الكهرباء العامة في مدينة طبرق
بواسطة: بومثينينة، منصور حسن شعيب منشور: (2023)
