ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التفاعل العاطفي للعاملين ودوره في الحد من التكاسل الوظيفي: بحث تطبيقي لآراء عينة من الموظفين في مديرية بلدية الكوفة

العنوان بلغة أخرى: Emotional Reactivity of Staff and its Role in Reducing Functional Lazing: Applied Research to Sample the Opinions of Employees in the Municipality of Kufa
المصدر: مجلة جامعة كركوك للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة كركوك - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الذبحاوي، عامر عبد كريم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الجنابي، سجاد محمد عطية (م. مشارك), الحدراوي، رافد حميد عباس (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع2
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 81 - 118
DOI: 10.32894/1913-010-002-004
ISSN: 2222-2995
رقم MD: 1145870
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
تفاعل عاطفي | تكاسل وظيفي | Emotional Reactivity | Functional Lazing
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

23

حفظ في:
المستخلص: يسعى البحث الحالي الكشف عن العلاقة والتأثير بين التفاعل العاطفي للعاملين من خلال أبعاده (المشاعر الإيجابية، المشاعر السلبية، التقمص العاطفي، التنافر العاطفي) والتكاسل الوظيفي من خلال أبعاده (هدر الوقت المتعمد، التراخي والتقصير في أداء العمل، التقاعس عن العمل، العوامل النفسية والبدنية). وحددت مشكلة البحث في عدة تساؤلات، ولأجل ذلك تم صياغة أنموذج فرضي للبحث، ولأجل التأكد من صحة الفرضية الرئيسة خضعت لاختبارات متعددة للتأكد من مدى صحتها. وقد استعمل البحث الاستبانة وسيلة للحصول على البيانات. واستعمل البحث المنهج الوصفي التحليلي كمنهج له والذي يتألف من مقياسين هما التفاعل العاطفي للعاملين والتكاسل الوظيفي وكان استخدامه لتدعيم وتعزيز هذه المفاهيم والتركيز على عينة من العاملين في المنظمة المبحوثة إذ طبق البحث العينة العشوائية في اختيار (172) فردا من العاملين في مديرية بلدية الكوفة. وقد تم جمع البيانات من مصادر رئيسة للمعلومات باستخدام استمارة الاستبيان. وقد جرى تحليل البيانات باستخدام البرنامج الحاسوبي .(SPSS v.20) ومن أبرز الاستنتاجات التي توصل إليها البحث إن وجود بيئة عمل يسودها جو من التفاعل عاطفيا بين موظفيها يسهم وبشكل كبير في الحد من التكاسل في أداء الموظفين لمهام العمل المناطة بهم، وأبرز المقترحات هي أن تركز مديرية بلدية الكوفة على توليد المشاعر الإيجابية والحد من المشاعر السلبية لدى العاملين وخصوصا الأفراد داخل التنظيم وهذا يعد دافعا أساسيا في الحد من حدوث أي مبرر للتكاسل في أداء الوظيفة.

The current research aims at revealing the relationship between the emotional interaction of the workers through its dimensions (positive feelings, negative feelings, emotional adjustment, emotional dissonance) and functional laziness through its dimensions (waste of deliberate time, laxity and shortness of work performance, inaction, factors Psychological and physical).The problem of research was identified in several questions. For this reason, a hypothesized model of research was formulated. In order to verify the validity of the main hypothesis, several tests were conducted to ascertain its validity. The search used the questionnaire as a means of obtaining data. The research used the analytical descriptive approach as a method which consists of two measures: the emotional interaction of the workers and the functional laziness. It was used to reinforce and reinforce these concepts and focus on a sample of the employees of the organization in question. The random sample was used in selecting (172) employees of the municipality of Kufa. Data were collected from key sources of information using the questionnaire. The data were analyzed using (SPSS v.20). The most important conclusions of the research are that a work environment that is characterized by an atmosphere of emotional interaction between its employees contributes significantly to reducing the laziness in the performance of the staff for the tasks assigned to them. The most important recommendations are that the Directorate of the municipality of Kufa to generate positive feelings and reduce the negative feelings in Especially individuals within the organization, and this is a key motivation in reducing the occurrence of any justification for laziness in the performance of the job.

ISSN: 2222-2995