| LEADER |
03336nam a22003137a 4500 |
| 001 |
1532103 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 615086
|a عيادي، إلهام
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر القيادة التحويلية على جودة الخدمة الصحية:
|b دراسة ميدانية في المؤسسة العمومية الاستشفائية سليمان عميرات بتقرت
|
| 260 |
|
|
|a ورقلة
|c 2019
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 93
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
|f كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|g الجزائر
|o 1790
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى الكشف على طبيعة تأثير أبعاد القيادة التحويلية على جودة الخدمة الصحية، بالمؤسسة العمومية الاستشفائية سليمان عميرات تقرت- ورقلة، حيث تم اختيار عينة عشوائية مكونة من (221) عامل، كما تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لدراسة هذا الموضوع، وكذلك منهج دراسة حالة من خلال تصميم استبانة بناءا على الدراسات السابقة المتعلقة بموضوع الدراسة، حيث تم الاعتماد على هذه الأخيرة كأداة لجمع المعلومات، وتمت معالجتها إحصائيا باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss). وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ما يلي: أن القيادة التحويلية لها تأثير إيجابي على جودة الخدمة الصحية في مستشفى سليمان عميرات- تقرت- من وجهة نظر العاملين بالمؤسسة، إضافة إلى أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في تصور أفراد عينة الدراسة حول القيادة التحويلية وجودة الخدمة الصحية. وكما أوصت الدراسة بضرورة الأخذ بعين الاعتبار تحسين بيئة العمل المادية المتمثلة في العناصر المادية الملموسة، وزيادة الاهتمام بأبعاد جودة الخدمة المتعلقة بالاعتمادية، والاستجابة.
|
| 653 |
|
|
|a المؤسسات العلاجية
|a الخدمات الصحية
|a القيادة التحولية
|a السياسات المالية
|a بيئة العمل
|
| 700 |
|
|
|9 615090
|a خليل، نادية
|e م. مشارك
|
| 700 |
|
|
|a بوخلوة، باديس
|g Boukheloua, Badis
|e مشرف
|9 368296
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-1790-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-1790-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-1790-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-1790-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-1790-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-1790-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-1790-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-1790-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-1790-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1147504
|d 1147504
|
