المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة المحددات التي تدخل في تشكيل وبناء قيمة العلامة التجارية موبيليس وهذا من بين المحددات الآتية (الوعي بالسعر، الوعي بالإعلان، الوعي بالعلامة التجارية، الارتباطات الذهنية بالعلامة التجارية، الجودة المدركة، الصورة الذهنية للعلامة التجارية، الثقة بالعلامة التجارية والولاء للعلامة التجارية) ومن أجل تحقيق ذلك تم استخدام المنهج الوصفي لتكوين أرضية مفاهيمية حول مصطلح قيمة العلامة التجارية وأسلوب الدراسة الميدانية حيث تم تصميم استمارة استبيان كأداة للدراسة وتوزيعها على عينة مكونة من 150 زبون لموبيليس اللذين يتواجدون بولاية ورقلة، بعد جمع البيانات ومعالجتها باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS 22 وتحليل النتائج أظهرت الدراسة وجود دلالة إحصائية معنوية لمجمل المحددات المدروسة في بناء قيمة العلامة التجارية موبيليس.
|