| LEADER |
03334nam a2200301 4500 |
| 001 |
1532558 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 616061
|a مخرمش، حاج محمد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دور الصيرفة الالكترونية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية:
|b دراسة حالة مجموعة من الوكالات البنكية في ولاية ورقلة
|
| 260 |
|
|
|a ورقلة
|c 2018
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 64
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
|f كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
|g الجزائر
|o 2138
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الصيرفة الإلكترونية في تحقيق الميزة التنافسية للبنوك التجارية الجزائرية وقد اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي الملائم لأغراض البحث، تمثل مجتمع الدراسة في عملاء البنوك الناشطة بمنطقة ورقلة خلال العام 2018، حيث تمت الدراسة على مستوى 5 وكالات بنكية وباستخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة لاختيار العينة من مجتمع الدراسة. صممت استبانة بهدف جمع المعلومات من عينة الدراسة حيث وزعت 200 استبانة استرجع منها 193 استبانة استبعدت منها 9 بسبب عدم اكتمال إجابات المبحوث عليها وبالتالي بلغت الاستبانة الخاضعة للتحليل 184 استبانة وقد تم إجراء المعالجة الإحصائية التي تتناسب مع أغراض وأهداف هذه الدراسة ومن أهم نتائج هذه الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية للصيرفة الإلكترونية في البنوك التجارية الجزائرية في تحقيق الميزة التنافسية من وجهة نظر العملاء، كما وأظهرت النتائج أن خدمة الصراف الآلي هي الخدمة ذات الأثر الأكبر في تحقيق الميزة التنافسية تليها الخدمة عبر شبكة الإنترنت بينما خدمة الهاتف النقال هي الأقل تأثير.
|
| 653 |
|
|
|a القطاع المصرفي
|a البنوك الجزائرية
|a البنوك التجارية
|a الخدمات البنكية
|a الصيرفة الإلكترونية
|a الميزة التنافسية
|
| 700 |
|
|
|9 419872
|a بوخلالة، سهام
|q Boukhlalah, Seham
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-2138-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-2138-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-2138-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-2138-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-2138-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-2138-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-2138-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-2138-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-009-2138-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1149247
|d 1149247
|
