استخدام بطاقة الأداء المتوازن وعملية التحليل الشبكي فى ترشيد تكاليف الجودة: دراسة تطبيقية
| العنوان بلغة أخرى: |
Using of Balanced Scorecard and Analytic Network Process in Rationalizing Quality Costs: An Applied Study |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | البسطويسي، طارق صلاح سليمان (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | سليمان، حامد نبيل حامد (مشرف) , باسيلي، مكرم عبدالمسيح (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | المنصورة |
| الصفحات: | 1 - 107 |
| رقم MD: | 1149587 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة المنصورة |
| الكلية: | كلية التجارة |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
345
| المستخلص: |
يتمثل الهدف الرئيسي لهذه الدراسة في إجراء تكامل بين بطاقة الأداء المتوازن وعملية التحليل الشبكي بهدف ترشيد تكاليف الجودة في البيئة المصرية، وذلك نظرا لأهمية ترشيد تكاليف الجودة في كل وظيفة من وظائف سلسلة القيمة، وتلك الوظائف ما هي إلا تعبير عن المحاور المختلفة لبطاقة الأداء المتوازن، هذا من ناحية. ومن ناحية أخرى فهناك علاقات متداخلة إلى حد كبير بين مكونات نشاط الجودة؛ فقد يرتبط تحقيق الجودة بوظيفة ما من وظائف سلسلة القيمة بتحقيق الجودة بوظيفة أخرى من وظائف السلسلة. لذلك، يجب أخذ هذه العلاقات في الحسبان عند المفاضلة بين أولويات تحسين الجودة، ويمكن أخذ تلك العلاقات في الاعتبار من خلال استخدام عملية التحليل الشبكي، حيث تتناول تلك العملية صنع القرارات متعددة المعايير مع الأخذ في الاعتبار العوامل المتداخلة. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج تمثلت في أنه ينبغي الاهتمام بعناصر تكاليف المنع بنسبة 52.7%، يليها تكاليف الفشل الخارجي وذلك بنسبة 23.5%، يليها تكاليف الفشل الداخلي بنسبة 14.2%، وأخيرا تكاليف التقييم بنسبة 9.6%، ويعني ذلك أن تحقيق الجودة في وظائف ما قبل الإنتاج (البحوث والتطوير والتصميم) وما بعد الإنتاج (التسويق والتوزيع وخدمة ما بعد البيع) أهم من تحقيق الجودة في وظيفة الإنتاج ذاتها، الأمر الذي ينعكس على أولويات الإنفاق على أنشطة الجودة، مما يؤدي بدوره لترشيد تكاليف الجودة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
إستخدام بطاقة الأداء المتوازن وعملية التحليل الشبكي في ترشيد تكاليف الجودة: دراسة تطبيقية
بواسطة: البسطويسي، طارق صلاح سليمان منشور: (2019) -
استخدام التكامل بين عملية التحليل الشبكي وعملية التحليل الهرمى في بناء نموذج مقترح لاختيار المراجع الخارجي: دراسة تطبيقية
بواسطة: الجندي، تامر يوسف عبدالعزيز علي منشور: (2018) -
مدخل مقترح لترشيد تكاليف الجودة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن وعملية التحليل الشبكي الضبابي
بواسطة: علي، جمال عبدالحميد عبدالعزيز منشور: (2012) -
تخفيض التكاليف باستخدام أسلوب التحليل الشبكي: دراسة تطبيقية في شركة المشاريع النفطية، مشروع أنبوب زيت الغاز
بواسطة: الكعبي، عمار صبيح محسن منشور: (2009) -
استخدام التحليل الشبكى فى تقييم مشروع بناية
بواسطة: شياع، عبدالأمير عبدالحسين منشور: (2014)
