ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تصور مقترح لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة بالجامعات الحكومية بولاية الخرطوم لتحسين الأداء

المؤلف الرئيسي: أحمد، فائزة أحمد الحاج (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحسن، حسن عبدالرحمن (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: الخرطوم
التاريخ الهجري: 1440
الصفحات: 1 - 129
رقم MD: 1150082
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية التربية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

74

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى معرفة التصور المقترح لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة بكليات التربية بالجامعات الحكومية بولاية الخرطوم، استخدمت الباحثة المنهج الوصفي ويتكون المجتمع من أعضاء هيئة التدريس بكليات التربية محل الدراسة البالغ عددهم (475) عضوا، واختارت الباحثة عينة عشوائية قوامها (103) عضوا بنسبة (27%)، كما استخدمت الاستبانة والمقابلة كأداتين لجمع المعلومات، وعالجت البيانات ببرنامج (SPSS) وكانت أهم النتائج :أن واقع تطبيق إدارة الجودة الشاملة غير ملموس في كليات التربية الحكومية بولاية الخرطوم، وقد تنعدم في كليات التربية معايير قياس متطلبات لدى العميل الخارجي وتوجد اتجاهات إيجابية نحو الفروق في الدلالة الإحصائية لمدى وعي أعضاء هيئة التدريس بمفهوم إدارة الجودة الشاملة في كليات التربية الحكومية بولاية الخرطوم، يوجد تأييد تام من أعضاء هيئة التدريس للتصور المقترح لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة بكليات التربية الحكومية بولاية الخرطوم. ومن خلال النتائج توصلت الباحثة إلى توصيات من أهمها: توسيع قاعدة المشاركة في تطبيق التصور المقترح ليشمل كافة الكليات، ووضع هيكل شامل وكامل لنظام الجودة الشاملة في هذه الكليات مع ضمان الاستمرارية، مع تحديد الأهداف والغايات لكليات التربية عبر نظام الجودة الشاملة، وتحديد طبيعة العمل الذي تقوم به كليات التربية عن طريق تطبيق إدارة الجودة الشاملة.