المؤلف الرئيسي: | إدريسي، سليمة (مؤلف) |
---|---|
مؤلفين آخرين: | برقية، سهيلة (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | ورقلة |
الصفحات: | 1 - 70 |
رقم MD: | 1150860 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإسبانية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
الكلية: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
الدولة: | الجزائر |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن التطوير التنظيمي وانعكاسه على الأداء والذي يعتبر أمرا ضروري في تطوير النمط التقليدي الغير منتج في الأداء نحو أنماط جديدة قادرة على مواجهة التحديات والتقلبات التي تواجهها المؤسسات وإمكانية التخفيف من المشكلات التي تعانيها فلم يعد يقتضي دور هذه الإدارة بالاهتمام فقط بتطوير العمليات الإدارية بل تعدى ذلك إلى الاهتمام بالمورد البشري والنهوض بتطور أدائه في العمل، وذلك انطلاقا من الإجابة عن التساؤل الرئيسي للموضوع: " كيف ينعكس التطوير التنظيمي على أداء العاملين بمديرية اتصالات الجزائر ورقلة"، والذي يندرج تحت التساؤلات الفرعية التالية: هل يساهم التدريب في تعزيز التعاون بين العاملين بمديرية اتصالات الجزائر؟ - كيف يساهم الاتصال في تحقيق الاستقرار الوظيفي بمديرية اتصالات الجزائر؟ وقد اعتمدنا في هذه الدراسة على منهج الوصفي، واستخدامنا أسلوب المسح الشامل، حيث قدر عدد مفرداتها 84 عامل، أما أداة جمع البيانات كانت استمارة الاستبيان. وفي الأخير توصلنا إلى النتيجة العامة التي كان مفادها- أن للتدريب انعكاس على أداء العاملين بمدرية اتصالات الجزائر -ورقلة-، فعلاقاتهم تتزايد لإيمانهم بأهمية العمل الجماعي ومدى انتمائهم لفريق العمل، إضافة إلى مدى التعاون والتفاهم والتجانس الذي يسود بين العاملين بالمؤسسة ومدى التنسيق فيما بينها. -يتضح أيضا أن للاتصال انعكاس على تحقيق استقرار العاملين بالمؤسسة، فنجد أن أفراد المؤسسة أغلبيتهم متزوجون ولهم أقدمية في العمل، إلا أن العلاقات بين الإدارة والعمال تمتاز بنوع من التوتر ويرجع ذلك للمركزية في اتخاذ القرارات من قبل المدير خصوصا فيما يخص القرارات المهمة، وتوفر لهم مجال بسيط في الأخذ بآرائهم وذلك في الاجتماعات وأيضا في التعاون بين العاملين فيما بينهم. |
---|