| LEADER |
03720nam a2200313 4500 |
| 001 |
1533560 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 619119
|a شريط، عزيزة
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a الاتصال وانعكاساته على الرضا الوظيفي في المؤسسة:
|b دراسة ميدانية لعمال مديرية الوحدة الولائية لبريد الجزائر ورقلة
|
| 260 |
|
|
|a ورقلة
|c 2018
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 49
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة قاصدي مرباح - ورقلة
|f كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية
|g الجزائر
|o 1097
|
| 520 |
|
|
|a يتناول هذا البحث موضوع الاتصال وانعكاساته على الرضا الوظيفي بمديرية الوحدة الولائية لبريد ورقلة وهو ذو أهمية بالغة، باعتبار الاتصال أحد العمليات الأساسية التي تبنى على أساسها المؤسسة، فإذا كان الاتصال واضحا ومعتمد بكل مستوياته واتجاهاته من الطريقة المتبعة والسير الحسن للنظام الداخلي فيها، فإن ذلك من شأنه أن يؤثر على السير العام للمؤسسة. وقد جاءت هذه الدراسة لتثير إشكالية محددة تدور حول تساؤل رئيسي: كيف ينعكس الاتصال على الرضا الوظيفي للعاملين بمديرية الوحدة الولائية لبريد ورقلة؟ واحتوت على سؤالين فرعيين: - كيف ينعكس الاتصال العمودي على زيادة ولاء العاملين في المؤسسة؟ - كيف ينعكس الاتصال الأفقي على تعزيز روح التعاون بين العاملين في المؤسسة؟ وقد انتهجت الدراسة المنهج الوصفي وتم تحديد مجالات الدراسة (مكانيا، زمانيا، بشريا) وعلى صعيد الأدوات استخدمت الدراسة لجمع البيانات أداتي الملاحظة والاستمارة، أما العينة فنظرا لصغر حجم المجتمع الأصلي للدراسة فقد قمنا بإتباع طريقة المسح الشامل لعمال المديرية والبالغ عددهم 40 عامل. وفي الأخير خلصت إلى مجموعة من النتائج نذكر من بينها: - وجود نوع من الاستقرار والانتماء والولاء من طرف العاملين لعملهم وللمؤسسة. - الاتصالات العمودية كانت ضعيفة. - الاتصالات الأفقية كان لها دور فعال في تعزيز روح التعاون بين العاملين والعلاقات فيما بينهم جد مقبولة.
|
| 653 |
|
|
|a المؤسسات الجزائرية
|a الرضا الوظيفي
|a الاتصال الداخلي
|a الاتصال العمودي
|
| 700 |
|
|
|a عريف، عبدالرزاق
|q Arif, Abdulrazzaq
|e مشرف
|9 262213
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1097-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1097-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1097-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1097-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1097-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1097-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1097-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1097-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1097-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9815-058-010-1097-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1154967
|d 1154967
|
