ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة التميز كمدخل لتحسين الأداء بالمعاهد الثانوية الأزهرية: دراسة تحليلية

العنوان بلغة أخرى: Excellence Management as Approach to Improve Performance In Al-Azhar Secondary Institutes: Analytic Study
المصدر: دراسات تربوية ونفسية
الناشر: جامعة الزقازيق - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: مصطفى، عبير محمد عبدالدايم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبدلله، فيولا منير (م. مشارك) , ناصف، محمد أحمد حسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع111
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: أبريل
الصفحات: 93 - 136
DOI: 10.21608/sec.2021.167213
ISSN: 1110-3914
رقم MD: 1162084
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة التميز | تحسين الأداء | المعاهد الثانوية الأزهرية | Excellence Management | Al-Azhar Secondary Institutes | Performance Improvement
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

305

حفظ في:
المستخلص: تعد إدارة التميز أحد أهم المداخل الإدارية الحديثة، وهي تعد من التطورات التي أفرزتها ثورة المعرفة وفي ضوء مفهوم إدارة التميز، ظهرت العديد من نماذج التميز التي تعمل على تحديد معايير التميز ومقوماته، وتهدف إدارة التميز إلى زيادة القدرة التنافسية للمؤسسة، فهي تعد نظاما إداريا مستمرا يركز على تحقيق أهداف المؤسسة واستراتيجياتها وعملياتها، بحيث يقوم كل فرد بأداء الأشياء الصحيحة بالشكل الصحيح وفي الوقت الصحيح. وتعمل إدارة التميز على تحسين الأداء الإداري لدى كل العاملين بالمؤسسة، ويعد ذلك هدفا من أهدافها، ومؤشرا دالا على تميز المؤسسة، فهي تمثل إطار عمل يقدم رؤية منهجية لتميز المؤسسة بناء على مشاركة كافة العاملين فيها. وتتسم إدارة التميز بأنها نظام مفتوح مرن ومتكامل، يتكون من المدخلات والعمليات والمخرجات متفاعلة مع بعضها البعض، وتتصف بقدرتها على تحقيق التحسين المستمر، وبناء علاقات قوية مع مختلف الأطراف بالمؤسسة، كما تركز على الأنشطة ذات القيمة المضافة وذات قيادة فعالة قادرة على التخطيط الاستراتيجي، ومعرفة الاحتياجات والتوقعات، وتحقيق الرضا الوظيفي للعاملين، كما تعمل على بناء ثقافة عمل تركز على الأوليات والالتزام الوظيفي والمشاركة الفعالة. وتسعى المعاهد الثانوية الأزهرية إلى تبني مفاهيم ومعاير إدارة التميز، وذلك في سعي هذه المؤسسات نحو التطوير وتجويد الأداء، خاصة بعد أن أصبحت تعاني من الكثير من المشكلات التي تؤدي إلى ضعف مستوى الأداء بها.

Excellence Management is one of the most important modern administrative approaches, and it is also one of the developments produced by the knowledge revolution. In the light of the concept of Excellence Management, many models of excellence have emerged that seek to define the standards of excellence and its components. The Excellence Management aims to increase the competitiveness of the institution, as it is a continuous management system which focuses on achieving the organization's goals, strategies, and processes, so that everyone does the right things, by the right way, at the right time. The Excellence Management aims to improve the administrative performance of all the employees of the institution, and this is one of its objectives. It is also an indication of the excellence of the institution, as it represents a framework that provides a systematic vision of the institution’s excellence based on the participation of all its employees. Excellence Management is characterized as an open, flexible and integrated system, consisting of inputs, processes and outputs interacting with each other. It is characterized by its ability to achieve continuous improvement, and build strong relationships with various parties in the organization, as well as focus on activities with added value and effective leadership capable of strategic planning, knowing needs and expectations, and achieving job satisfaction for employees. It works on building a work culture that focuses on priorities, job commitment and effective participation. Al-Azhar secondary institutes seek to adopt the concepts and standards of Excellence Management, in the efforts of these institutions to develop and improve performance, especially after they have become suffering from many problems that lead to poor performance.

ISSN: 1110-3914