أثر إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Knowledge Management on Organizational Performance in Jordanian Commercial Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | حسن، علا رياض هديب (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | القرعان، علي زكريا فرحان (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 84 |
| رقم MD: | 1167485 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
324
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى بيان أثر إدارة المعرفة (توليد المعرفة، تخزين المعرفة، تطبيق المعرفة) على الأداء التنظيمي (الإبداع، المرونة، والتعلم، والطلاقة، والأصالة) في البنوك التجارية الأردنية، وقد استخدمت المنهج الوصفي لملاءمته مع طبيعة هدف الدراسة، حيث تكون مجتمع الدراسة من جميع الموظفين في المسميات الوظيفية (رئيس مجلس إدارة، مدير دائرة، مدير تنفيذي، مشرف، موظف) في البنوك التجارية الأردنية، فقامت الباحثة بتوزيع (200) استبانة إلكترونيا على العاملين في الإدارة الرئيسية للبنوك التجارية الأردنية من خلال البريد الإلكتروني وتطبيقات (الواتس أب) و(الفيس بوك)، وبلغ إجمالي لزيارات لرابط الاستبانة الإلكترونية (184) زيارة، استكمل منها (155) الإجابة عن كامل فقرات الاستبانة، ما نسبته 84% وبهذا تكونت عينة الدراسة من (155) موظف وموظفة في البنوك التجارية الأردنية، وبعد إجراء التحليل الإحصائي المناسب توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها: وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لإدارة المعرفة (توليد المعرفة، تخزين المعرفة، تطبيق المعرفة، توزيع المعرفة) في الأداء التنظيمي في البنوك التجارية. وقد أوصت الدراسة بعدة توصيات أهمها: حث البنوك التجارية الأردنية بضرورة الاهتمام بالعاملين ذوي الكفاءات بوصفهم موجودا استراتيجيا، ومنحهم المزيد من الحوافز للمحافظة عليهم، وإخضاعهم للمزيد من البرامج التدريبية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر مساهمة إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الحلايبة، عبدالرحيم خالد منشور: (2021) -
أثر إدارة المعرفة على الأداء و التعلم التنظيمي في المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: البطاينة، محمد تركي منشور: (2007) -
أثر تطوير المسار الوظيفي على الأداء التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: النسور، محمد عماد منشور: (2021) -
أثر إدارة المعرفة في العلاقة بين ذكاء الأعمال والأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية في قطاع البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الزغير، رهام محمد رشيد سليمان منشور: (2014) -
أثر الارتباط التنظيمي على الدوران الوظيفي: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الشخاترة، تمارا رياض سلامة منشور: (2022)
