ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استراتيجية التحسين المستمر ودورها في بناء ثقافة الجودة الشاملة في المنظمات الكويتية

العنوان بلغة أخرى: Continues Improvement Strategy and its Role in Building Total Quality Culture in Kuwaiti Organizations
المصدر: المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
المؤلف الرئيسي: الأثري، أحمد صالح أحمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج12, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 590 - 611
DOI: 10.21608/jces.2021.188344
ISSN: 2090-3782
رقم MD: 1168229
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
ثقافة الجودة | الجودة | الجودة الشاملة | إدارة الجودة الشاملة | التغيير الشامل | إدارة التغيير | التحسين المستمر | Quality Culture | Total Quality | Management | Quality | Total Transformation | Change Management | Planning | Measurement | Continues Improvement
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

55

حفظ في:
المستخلص: أن عملية التحسين المستمر أو كايزن (باليابانية) كلمة مركبة من جزئين وتعني "التغيير للأفضل"، هي وسيلة لتحقيق التحسين المستمر لقيادة المؤسسات الصناعية والمؤسسات المالية، تشير كلمة الـ كايزن إلى النشاطات التي تؤدي باستمرار إلى تحسين جميع مناحي العمل، والحيلولة دون وجود الهدر في الجهد والطاقة والوقت. لذلك يهدف الباحث من خلال هذا البحث إلى محاولة لفت نظر المؤسسات الكويتية الإنتاجية والخدمية على حد سواء إلى مدخل إدارة الجودة الشاملة وثقافتها، إضافة إلى تقديم وصف كامل لواقع الثقافة التنظيمية للهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب بما يتعلق بعامل التحسين المستمر وجميع عناصرها (تخطيط -استثمار التفكير -استخدام القياس -التحسين المستمر -التعظيم -شهادات الجودة -الأرباح) وذلك للوقوف على مدى مناسبة هذه الثقافة لتطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة. هذا وقد توصلت الدراسة إلى أن البعد الخاص بالتحسين المستمر بالهيئة العامة للتعليم التطبيقي موضع الدراسة غير إيجابي على إطلاقه وأنه عنصر سلبي في ثقافة المنظمة ويؤثر على مدى استجابة الهيئة العامة للتعليم التطبيقي لبعض المفاهيم الإدارية الحديثة، فلا يوجد بالهيئة العامة للتعليم التطبيقي تخطيط للتحسين، وإدارة الهيئة العامة للتعليم التطبيقي تشغل نفسها دوما بمعالجة المشاكل اليومية الروتينية، ولا يعنيها إلا التصدي للمشاكل اليومية.

Kaizen or continues improvement, means change for a better life, it is a method to achieve continues improvement for industrial, finance, services, and all other fields in government and private organizations. Kaizen refers to all activities that involves or leads to continues improvement in all work aspects, and to avoide any waste in time, efforts, and energy. The researcher objective in this research is to attract the attention of the Kuwaiti organization in all sectors to Total quality management approach, and to assist them to consider it as a new culture for their businesses plans and strategies. And to give a clear description of the Total quality management culture in Kuwaiti organizations in relation to continues improvement factor and its component to clarify their culture suitability for adopting Total quality management approach. (Planning, Investment in new way of thinking, Measurement, continues improvement, Add value, Quality certificate, and Profit) Arab Maritime Transport Academy, 1993. The study finds that this factor is a negative in the organization culture, and its impact PAAET management respond to the new management concepts, which affect continues improvement planning, and PAAET management are far away from thinking of adopting quality culture for the organization, so that they need to do a major changing in the way they mange and not to but their focus on their daily problems, so they can establish a turning point to bullied Total Quality Management culture

ISSN: 2090-3782