ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > Impact of Corporate Social Res...>الوصف

Impact of Corporate Social Responsibility on Employee Organizational Citizenship Behavior in Egyptian Hotels

العنوان بلغة أخرى: تأثير المسئولية الاجتماعية للشركات على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق المصرية
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: سليمان، سامح جمال سعد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Soliman, Sameh Gamal Saad
مؤلفين آخرين: سعد، شريف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج20, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 220 - 235
DOI: 10.21608/JAAUTH.2021.58824.1122
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 1170781
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
المسؤولية الاجتماعية | الثقافة التنظيمية | إدارة الموارد البشرية | المؤسسات الفندقية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسئولية الاجتماعية للشركات | سلوك المواطنة التظيمية | متغيرات المسئولية الاجتماعية للشركات | Corporate Social Responsibility "CSR" | Organizational Citizenship Behavior "OCB" | CSR Variables
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

34

حفظ في:
المستخلص: تعتبر المسئولية الاجتماعية للشركات وسلوك المواطنة التنظيمية مصدر قلق أساسي في القرارات الإدارية. في مواجهة الاهتمام الدولي المتزايد بالمسئولية الاجتماعية للشركات وسلوك المواطنة التنظيمية، تهدف هذه الدراسة إلى قياس تأثير المسئولية الاجتماعية للشركات على سلوك المواطنة التنظيمية للعاملين في الفنادق المصرية. تم تصميم استمارة استبيان وزعت على عينة من العاملين في هذه الفنادق. حيث تتكون الاستمارة من أربعة متغيرات تتعلق بالمسئولية الاجتماعية للشركات: المسئولية التطوعية، المسئولية الأخلاقية، المسئولية القانونية، المسئولية الاقتصادية، وخمسة متغيرات تتعلق بسلوك المواطنة التنظيمية: الروح الرياضية، ووعي الضمير، السلوك الحضاري، والإيثار، واللطافة (الكياسة). بلغ العدد الإجمالي لاستمارات الاستبيان الموزعة 250 استمارة، من بينها 230 استمارة تم استكمالها وصالحة للتحليل الإحصائي والتي تمثل 92% معدل استجابة. تم اعتماد التحليل الوصفي واختبارات الارتباط لاختبار الفرضيات المقترحة باستخدام الإصدار 25 من برنامج SPSS. حيث أظهرت النتائج أن هناك علاقة إيجابية عالية بين المسئولية الأخلاقية والسلوك الحضاري، وكان هناك ارتباط إيجابي كبير بين المسئولية القانونية ووعي الضمير، وكان هناك ارتباط إيجابي كبير بين المسئولية القانونية والسلوك الحضاري. كما أظهرت النتائج أيضا أن هناك ارتباط إيجابي كبير بين المسئولية القانونية والإيثار، كانت هناك علاقة إيجابية عالية بين المسئولية الاقتصادية والروح الرياضية، وكان هناك ارتباط إيجابي كبير بين المسئولية الاقتصادية ووعي الضمير.

Corporate Social Responsibility (CSR) and Organizational Citizenship Behavior (OCB) are taken as an essential concern in managerial decisions. In the face of increasing international interest of CSR and OCB, this study aims to measure the impact of CSR on employee OCB in a sample of Egyptian Hotels. This study employs a self-administrated questionnaire as the collection instrument. The questionnaire consisted of four variables regarding CSR: philanthropic responsibility, ethical responsibility, legal responsibility and economic responsibility; and five variables regarding OCB: sportsmanship, conscientiousness, civic virtue, altruism, and courtesy. The total number of questionnaire forms distributed was 250, among of which 230 forms were completed and valid for analysis which represents 92% response rate. Descriptive analysis and correlation tests were adopted to test proposed hypotheses using SPSS Version 25. The finding showed that there was a high positive correlation between ethical responsibility and civic virtue. Also, there was a high positive correlation between legal responsibility and conscientious. There was a high positive correlation between legal responsibility and civic virtue. The results also showed that there was a high positive correlation between legal responsibility and altruism. There was a high positive correlation between economic responsibility and sportsmanship as well as a high positive correlation between economic responsibility and conscientious. One of the key recommendations is hotel managers should prevent unethical behaviors in order to achieve organizational goals.
ISSN: 1687-1863

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.