ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر التسويق الداخلي على اعتماد...>الوصف

أثر التسويق الداخلي على اعتمادية الخدمة الصحية: دراسة حالة على الكادر الطبي والإداري بمصحة ابن حيان الوادي

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Internal Marketing on Health Service Reliability: A Case Study on the Medical and Administrative Staff at the Clinic ibn Hayyan Eloued
المصدر: مجلة معهد العلوم الاقتصادية
الناشر: جامعة الجزائر 3 - كلية العلوم الإقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: ملوكى، عمر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الباي، محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج22, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 443 - 464
DOI: 10.54244/1902-022-002-012
ISSN: 1112-2382
رقم MD: 1173005
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
الخدمة الصحية | التسويق الداخلي | الكادر الطبي | الكادر الإداري
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الداخلي | الاعتمادية | جودة الخدمة الصحية | الاتصال الداخلي | Internal Marketing | Reliability | Quality of Health Service | Internal Communication
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

24

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة لمعرفة أثر التسويق الداخلي بأبعاده (التدريب، التحفيز، التعيين والاتصال الداخلي) على اعتمادية الخدمة الصحية، مع وجود الاتصال الداخلي كمتغير وسيط، دراسة على عينة 52 فردا من (الكادر الطبي والإداري) في مصحة ابن حيان الخاصة بالوادي، من أهم النتائج المتوصل إليها: وجود أثر مباشر إيجابي ذو دلالة إحصائية للتعيين والتحفيز على الاتصال الداخلي وعلى اعتمادية الخدمة الصحية، وكذا وجود أثر غير مباشر إيجابي ذو دلالة إحصائية للتعيين والتحفيز والتدريب على اعتمادية الخدمة الصحية من خلال الاتصال الداخلي كمتغير وسيط جزئي.

This study aims to know the effect of internal marketing dimensions (training, motivation, recruitment and internal communication) on the reliability of the health service, with the presence of internal communication as an intermediary variable, a study on a sample of 52 individuals (medical and administrative staff) in the Ibn Hayane clinic of Eloued, of the most important results The existence of a statistically significant positive direct effect of recruitment and motivation on internal communication and the reliability of the health service, as well as the existence of a statistically significant positive indirect effect of the appointment, motivation and training on the reliability of health service through internal communication as a partial intermediate variable.
ISSN: 1112-2382

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.