ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الدور الوسيط للالتزام التنظيمي...>الوصف

الدور الوسيط للالتزام التنظيمي في العلاقة بين الصمت التنظيمي وأبعاد المواطنة التنظيمية بالمؤسسات العامة: دراسو ميدانية على شركات قطاع الأدوية الحكومي بمحافظة القاهرة

العنوان بلغة أخرى: The Mediating Role of the Organizational Commitment in the Relationship Between Organizational Silence and the Dimensions of Organizational Citizenship in Public Institutions: A Field Study on the Governmental Pharmaceutical Sector Companies in Cairo Governorate
المصدر: مجلة البحوث المالية والتجارية
الناشر: جامعة بورسعيد - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: حسنى، محمد شميس (مؤلف)
المجلد/العدد: ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: يوليو
الصفحات: 976 - 1018
DOI: 10.21608/JSST.2021.78637.1276
ISSN: 2090-5327
رقم MD: 1179423
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات الحكومية | القطاع الدوائي | الثقافة التنظيمية | القيم السلوكية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
الصمت التنظيمي | الالتزام التنظيمي | المواطنة التنظيمية | Organizational Silence | Organizational Commitment | Organizational Citizenship
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

71

حفظ في:
المستخلص: تواجه المنظمات العامة المعاصرة ظروفاً ومتغيرات غير نمطية نتيجة العولمة والمنافسة العالمية الأمر الذي فرض عليها تحديات كثيرة لتحقيق أهدافها، ولا شك أن التركيز على العنصر البشري باعتباره أحد أهم الأصول في المنظمات العامة ساهم بدرجة كبيرة جداً في زيادة كفاءة تلك المنظمات وقدرتها على النجاح والاستمرارية. ‏‏وبناءاً على ذلك سعت المنظمات العامة لبناء وتشكيل الالتزام التنظيمي لدى العاملين تجاه منظماتهم وهو ما يشكل شكل جديد للعلاقة التنظيمية بين الفرد والمنظمة، ويدعم سلوكيات المواطنة التنظيمية في تحقيق أهداف المنظمة، إلا أن الصمت التنظيمي يعتبر أحد المعوقات الرئيسية التي تعيق المنظمة عن تحقيق أهدافها ويخفض من الالتزام التنظيمي للعاملين ويضعف الشعور بالمواطنة التنظيمية. ‏بالتالي يهدف البحث إلى اختبار طبيعة العلاقات بين أبعاد الالتزام التنظيمي كمتغير وسيط في العلاقة بين أبعاد الصمت التنظيمي كمتغير مستقل وأبعاد المواطنة التنظيمية كمتغير تابع بقطاع الأدوية الحكومي بمحافظة القاهرة، ولتحقيق هذا الهدف فقد تم توزيع 372 استمارة استقصاء بشكل إلكتروني وورقي على عينة عشوائية من العاملين بالشركات محل الدراسة. ‏ وقد توصلت الدراسة إلى أهمية عنصر الالتزام التنظيمي كمتغير وسيط في العلاقة بين الصمت التنظيمي وبين سلوك المواطنة التنظيمية، وأن تدعيم هذا المتغير يقلل من الصمت التنظيمي من جهة ويدعم أبعاد المواطنة التنظيمية من جهة أخرى. وقد اختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات المقترحة في شكل خطة عمل لدعم ممارسات الالتزام التنظيمي في العلاقة بين الصمت التنظيمي والمواطنة التنظيمية.

Contemporary public organizations face atypical conditions and changes as a result of globalization and global competition, which imposed many challenges on them to achieve their goals, and there is no doubt that focusing on the human element as one of the most important assets in public organizations contributed to a very large degree in increasing the efficiency of these organizations and their ability to succeed and continue. Accordingly, public organizations sought to build and shape the organizational commitment of workers towards their organizations, which constitutes a new form of the organizational relationship between the individual and the organization, and supports organizational citizenship behaviors in achieving the goals of the organization. However, organizational silence is considered one of the main obstacles that hinder the organization from achieving its goals and reduces Organizational commitment of employees and weakens the sense of organizational citizenship. Consequently, the research aims to examine the nature of the relationships between the dimensions of organizational commitment as a mediating variable in the relationship between the dimensions of organizational silence as an independent variable and the dimensions of organizational citizenship as a dependent variable in the government pharmaceutical sector in Cairo Governorate, and to achieve this goal, 372 questionnaires were distributed in electronic and paper form to a random sample of corporate employees Subject of study. The study found the importance of the organizational commitment component as a mediating variable in the relationship between organizational silence and organizational citizenship behavior, and that supporting this variable reduces organizational silence on the one hand and supports the dimensions of organizational citizenship on the other hand. The study concluded with a set of suggested recommendations in the form of an action plan to support organizational commitment practices in the relationship between organizational silence and organizational citizenship.
ISSN: 2090-5327

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.