العنوان بلغة أخرى: |
The Level of Awareness of the Administrative Leaders in the Ministry of Higher Education and Scientific Research of the Concepts of Total Quality Management and its Importance |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | العنيزات، محمد سعد (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Anizat, Mohammed Saad |
مؤلفين آخرين: | عويدات، عبدالله أحمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2020
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 128 |
رقم MD: | 1179786 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة عمان العربية |
الكلية: | كلية العلوم التربوية والنفسية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف إلى "مستوى إدراك القيادات الإدارية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي لمفاهيم إدارة الجودة الشاملة وأهميتها"، لتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي من خلال تطوير استبانة لجمع البيانات من أفراد عينة الدراسة، وقد تكونت الاستبانة من (51) فقرة موزعة على ست مجالات وهي (الاستراتيجية، تدريب العاملين، التحسين المستمر، التحفيز، مفاهيم العمل الجماعي، تجنب وقوع الخطأ)، وقد تم استخراج معايير الصدق والثبات لأداة الدراسة. وتكونت عينة الدراسة من جميع القيادات الإدارية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي في الأردن للعام الدراسي 2020/2021م، والبالغ عددهم (160) قائدا إداريا تبعا للهيكل التنظيمي المعلن بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي، وتم أخذ (25) منهم عينة لإجراء الدراسة الاستطلاعية ومن ثم اعتبر أفراد مجتمع الدراسة الباقون وعددهم (135) عينة للدراسة. وأظهرت نتائج الدراسة أن مستوى إدراك القيادات الإدارية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي لمفاهيم إدارة الجودة الشاملة وأهميتها جاء مرتفعا، حيث جاء مجال "التحسن المستمر" في المرتبة الأولى بمستوى مرتفع يليه في الترتيب الثاني مجال "تجنب وقوع الأخطاء"، وفي ضوء نتائج الدراسة أوصت الدراسة ضرورة الاهتمام بالاستراتيجية لإدارة الجودة الشاملة في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، والاهتمام بتدريب العاملين وتأهيلهم والعمل على رفع مستواهم العلمي والمهني بما يفي باحتياجات سوق العمل المتغيرة باستمرار. |
---|