ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر القيادة الخادمة في التوجه...>الوصف

أثر القيادة الخادمة في التوجه الاستراتيجي: الدور المعدل للحاكمية المؤسسية في البنوك التجارية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Servant Leadership in Strategic Orientation: The Moderating Role of Corporate Governance at Jordanian Commercial Banks
المؤلف الرئيسي: الصيرفي، دعاء جمال (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الزعبي، حسن علي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2020
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 167
رقم MD: 1180173
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
القطاع المصرفي | البنوك الأردنية | القيادة الخادمة | الخدمات البنكية | الميزة التنافسية
رابط المحتوى:
صفحة العنوان     
المستخلص     
قائمة المحتويات     
24 صفحة الأولى     
1 الفصل     
2 الفصل     
3 الفصل     
4 الفصل     
5 الفصل     
المصادر والمراجع     
الملاحق     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

310

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور القيادة الخادمة بأبعادها (الاستماع، المهارات المفاهمية، التمكين، الشفاء العاطفي، مساعدة الأخرين في النمو والنجاح، خلق قيمة للمجتمع) في التوجه الاستراتيجي بأبعاده (التوجه الاستباقي، التوجه المستقبلي، وتوجه المخاطرة) بوجود الحاكمية المؤسسية كمتغير معدل في البنوك التجارية الأردنية. تكون مجتمع الدراسة من البنوك التجارية الأردنية والبالغ عددها ثلاثة عشر بنكا، أما عينة الدراسة، فقد تم اعتبار جميع من يتولون مواقع إدارية (مدير دائرة، رئيس قسم) عينة للدراسة، حيث بلغ عددهم (261) موظفا. ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة، فقد تم تطوير إدارة الدراسة (الاستبانة) كأداة رئيسة لجمع بيانات الدراسة وقد تم توزيع (261) استبانة على عينة الدراسة، استرد منها (253) تم استبعاد (5) استبانات غير صالحة لعملية التحليل، وبهذا يكون عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (248) وبنسبة (95%). وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان من أهمها: 1. أوضحت نتائج الدراسة وجود تأثير ذو دلالة إحصائية للقيادة الخادمة في التوجهات الاستراتيجية (التوجه الاستراتيجي الاستباقي، التوجه الاستراتيجي المستقبلي، والتوجه الاستراتيجي المخاطر). 2. بينت نتائج الدراسة أنه يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية للحاكمية المؤسسية في تحسين أثر القيادة الخادمة في التوجه الاستراتيجي، حيث تحسنت نسبة لترتفع من (21.9%) إلى (31.2%). وبناءا على نتائج الدراسة، تم تقديم عدد من التوصيات كان من أهمها: 1. ضرورة تعزيز البنوك التجارية الأردنية، للتوجه الاستراتيجي المستقبلي، حيث أظهرت نتائج الدراسة أنه كان أقل التوجهات تأثرا بالقيادة الخادمة، لما ينطوي عليه هذا التوجه من تطلعات مستقبلية تفيد البنوك. 2. إدراك الإدارات العليا في البنوك التجارية الأردنية أهمية بناء توجهات استراتيجية فعالة، والعمل على الاستعانة بالخبراء والمتخصصين في هذا المجال.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.