المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر السمات الشخصية في تحقيق الدافعية لدى العاملين في البنوك التجارية الأردنية، من خلال دراسة عوامل الشخصية الخمسة الكبرى (الانفتاحية، الانبساطية، العصابية، الواعية، التوافقية) وأثرها في دافعية العاملين على العمل بأبعادها وفقا لنظرية هيرزبيرغ في الدافعية وهي (الانجاز، التقدير، المسؤولية، العمل نفسه، التقدم في العمل)، وقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في البنوك التجارية في الأردن، في حين تكونت عينة الدراسة من (384) شخص من العاملين في هذه البنوك، وقد استخدمت الباحثة الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لاختبار فرضيات الدراسة واستخراج نتائجها، وقد أظهرت نتائج اختبار الانحدار وجود أثر دال إحصائيا للسمات الشخصية بأبعادها مجتمعة (الانفتاحية، الانبساطية، العصابية، الواعية، التوافقية) في دافعية العاملين على العمل بأبعادها (الإنجاز، التقدير، المسؤولية، العمل نفسه، التقدم في العمل) في البنوك التجارية الأردنية، وتأتي هذه النتائج لتؤكد الدور التي تقوم به السمات الشخصية في التأثير على دافعية العاملين على الانجاز والتقدير وتحقيق الأهداف، وقد أوصت الدراسة في ضوء ما توصلت إليه من نتائج بعدد من التوصيات أهمها: ضرورة اهتمام إدارة البنوك التجارية الأردنية المختلفة بالتعرف على سمات العاملين الشخصية لتكون قادرة على تحفيزهم وزيادة دافعيتهم على العمل وتحقيق الأهداف المرجوة بكفاءة وفاعلية.
|