ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الذكاء العاطفي في تحقيق الالتزام التنظيمي: دراسة تطبيقية على الشركة المصرية للاتصالات

العنوان بلغة أخرى: The Effect of Emotional Intelligence in Achieving Organizational Commitment
المصدر: مجلة الدراسات والبحوث التجارية
الناشر: جامعة بنها - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: إسماعيل، سها صلاح (مؤلف)
المجلد/العدد: س35, ع3
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 75 - 130
ISSN: 1110-1547
رقم MD: 1180700
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الذكاء العاطفي | الالتزام التنظيمي | Emotional Intelligence | Organizational Commitment
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

87

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر الذكاء العاطفي وأبعاده (إدراك الذات، إرادة الذات، الوعي الاجتماعي، إدارة العلاقات) في تحقيق الالتزام التنظيمي (العاطفي، المعياري، الاستمراري) في الشركة المصرية للاتصالات، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة تم اختيار (٣٠٠) فرد كعينة طبقية عشوائية من الموظفين على اختلاف مراتبهم الإدارية، واعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي بأسلوبيه النظري والميداني، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود اختلافات معنوية بين إدراكات المبحوثين نحو الذكاء العاطفي طبقا للمتغيرات الديموجرافية، كما أشارت النتائج إلى وجود علاقة تأثير إيجابية ذات دلالة إحصائية بين الذكاء العاطفي والالتزام التنظيمي للعاملين بالشركة المصرية للاتصالات. وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها، تم تقديم عدد من التوصيات.

The effect of Emotional Intelligence in achieving organizational Commitment. This study aimed to investigate the effect of emotional intelligence in achieving organizational commitment at company telecom Egypt for the purpose of this study (300) were chosen as a layer sample, the applied methodology is analytical and descriptive one, it uses both theoretical and field approaches. The study reached the most important results of the existence of significant differences between perceptions of respondents about emotional intelligence and organizational commitment to the variables demographic, as the results of the study indicated that jodalaqh effect substantial positive statistically. Significant for emotional intelligence on organizational commitment of workers in company telecom Egypt under study. Recommendations were presented based on analysis and findings.

ISSN: 1110-1547