ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور إدارة المعرفة في دعم الجدا...>الوصف

دور إدارة المعرفة في دعم الجدارات الوظيفية: دراسة ميدانية على البنوك الحكومية المصرية

المصدر: مجلة الدراسات والبحوث التجارية
الناشر: جامعة بنها - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: أحمد، نجلاء حسن جمعة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Gomaa, Naglaa Hassan
المجلد/العدد: س37, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 577 - 629
ISSN: 1110-1547
رقم MD: 1182360
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
إدارة المعرفة | الخدمات المصرفية | البنوك الحكومية | مصر
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

178

حفظ في:
المستخلص: تعد إدارة المعرفة وتطبيقاتها من العناصر المؤثرة بشكل كبير في جميع الوظائف الإدارية للمنظمات، فهي تسعى إلى التقليل من حالة عدم التأكد وتعمل على توفير المعرفة اللازمة للإداريين ليكون لديهم القدرة على أداء واجباتهم، وكثيرا ما يكون السبب الرئيسي في فشل التخطيط أو اتخاذ القرارات هو ندرة المعلومات وعدم توافر المعرفة الكافية إضافة إلى ضعف الجدارات الوظيفية لدى العاملين بالمنظمات. وهدفت الدراسة إلى التعرف على دور إدارة المعرفة في دعم الجدارات الوظيفية للعاملين بالبنوك، وتم استخدام المنهج التحليلي الوصفي، وقد تم تصميم أداة قياس هي (الاستبيان) وتم توزيعها على عينة عشوائية طبقية من العاملين لدى البنوك، وتم استخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS لاختبار فروض الدراسة، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر إيجابي لإدارة المعرفة في بناء الجدارات الوظيفية في البنوك، كما أن البنوك لا تقوم بتنظيم عملياتها وفق أنظمة إلكترونية متطورة تساعد على تخزين المعرفة بكفاءة، وأوصت الدراسة بضرورة أن تعمل الإدارة العليا لدى البنوك بالشكل المطلوب على زيادة القدرة للتعامل مع المعلومات بالطرق الابتكارية وكذلك ضرورة أن تهتم بجمع البيانات والمعلومات وتوفير مصادر متنوعة لزيادة الابتكار.

Knowledge management and it’s applications are highly influential in all administrative functions of organizations. They seek to reduce uncertainty and provide the necessary knowledge for administrators to be able to perform their duties. The main reason for planning failure or decision-making is often the scarcity of information Lack of sufficient knowledge, and weak functional patterns among staff members. The study aimed to identify the role of knowledge management in supporting the functional hierarchy of banks. A descriptive analytical method was used. The measurement tool was designed and distributed to a random sample of employees of banks. The statistical analysis program SPSS was used to test the imposition of the study. There is found that a positive effect of knowledge management in building functional positions in banks. Banks do not organize their operations according to advanced electronic systems that help them to efficiently store knowledge. The study recommended that senior management in banks should increase the amount To deal with information in innovative ways as well as the need to be concerned with the collection of data and information and the provision of diverse sources to increase innovation.
ISSN: 1110-1547

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.