ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور إدارة المعرفة في تحسين الرضا الوظيفي: دراسة حالة مديرية توزيع الكهرباء والغاز سونلغاز بسكرة

العنوان بلغة أخرى: The Role of Knowledge Management in Improving Job Satisfaction: A Case Study Directorate of Electricity and Gas Distribution Sonelgaz Biskra
المصدر: مجلة الواحات للبحوث والدراسات
الناشر: جامعة غرداية
المؤلف الرئيسي: بعيسى، حليمة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أقطي، جوهرة (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
التاريخ الهجري: 1443
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 184 - 206
DOI: 10.54246/1548-014-002-008
ISSN: 1112-7163
رقم MD: 1186011
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink, IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
إدارة المعرفة | عمليات إدارة المعرفة | الرضا الوظيفي | أداء | Knowledge | Knowledge Management | Knowledge Processes | Job Satisfaction | Performance
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى اختبار دور إدارة المعرفة والتي تم قياسها من خلال (توليد المعرفة، التشارك في المعرفة، خزن المعرفة وتطبيقها) في تحسين الرضا الوظيفي والذي تم قياسه من خلال (خصائص الوظيفة، العلاقات المهنية والمستوى المادي والاجتماعي) وتم اختيار عينة ميسرة لمجموعة من موظفي مديرية التوزيع سونلغاز بسكرة حيث بلغ حجمها 50 موظف جمعت منها البيانات الأولية من خلال الاستبيان، وبعد تحليل بيانات الدراسة باستخدام برنامج التحليل الإحصائي توصلت الدراسة إلى أن مستويات عمليات إدارة المعرفة التي تم قياسها تباينت بين المتوسطة والمنخفضة، كما أن مستوى الرضا الوظيفي كان متوسط، وأكدت النتائج أن كل من توليد المعرفة وخزنها لهما أثر مباشر في تحسين الرضا الوظيفي على عكس التشارك وتطبيق المعرفة اللذان لا يوجد لهما أثر مباشر في تحسين الرضا الوظيفي وقد قدمت الدراسة مجموعة من التفسيرات والتوصيات ذات الصلة بالموضوع.

The aim of this study was to test the role of knowledge management, which was measured by (knowledge generation, knowledge sharing, knowledge storage and application) in improving job satisfaction, which was measured by (job characteristics, professional relationships, material and social level) A soft sample was selected for a group of distribution staff of Sonalgaz Biskra, where 50 employees were collected from the initial data through the questionnaire. After analysing the data study using the statistical analysis program, Their measurement varied The results confirmed that both knowledge generation and storage have a direct impact on improving job satisfaction rather than sharing and applying knowledge, which have no direct impact on improving job satisfaction. The study presented a range of interpretations and relevant recommendations.

ISSN: 1112-7163