ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > جودة خدمات التعليم الجامعي من...>الوصف

جودة خدمات التعليم الجامعي من وجهة نظر الطلبة: دراسة ميدانية في كلية التربية في جامعة تشرين

العنوان بلغة أخرى: The Quality Services of University Education from the Students' Point of View: A Field Study at Faculty of Education in Tishreen University
المصدر: مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العلمية - سلسلة الآداب والعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة تشرين
المؤلف الرئيسي: مبيض، مهند محمد (مؤلف)
المجلد/العدد: مج41, ع1
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 307 - 330
ISSN: 2079-3049
رقم MD: 1186886
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase, HumanIndex
مواضيع:
جودة التعليم | التعليم الجامعي | طلاب الجامعة | التعليم السوري | جامعة تشرين
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | جودة الخدمات | التعليم الجامعي | الطلبة | Quality | Quality Services | University Education | Students
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

7

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى تعرف مدى توافر جودة خدمات التعليم الجامعي في كلية التربية بجامعة تشرين من وجهة نظر طلبتها، وكذلك تعرف الفرق بين متوسطي درجات إجابات أفراد عينة البحث حول مدى توافر جودة خدمات التعليم الجامعي في كلية التربية بجامعة تشرين تبعا لمتغيرات (النوع، السنة الدراسية). استخدم البحث الحالي المنهج الوصفي، ولتحقيق أهداف البحث تم بناء استبانة مؤلفة من (40) عبارة موزعة على أربعة محاور حول جودة الخدمات الجامعية، وتم تطبيقها على عينة بلغت (132) طالباً وطالبة في كلية التربية بجامعة تشرين، للعام الدراسي 2018/2019. وللحكم على صدق الاستبانة عرضت على مجموعة مؤلفة من (7) محكمين في جامعة تشرين، وتم التأكد من ثباتها بتطبيقها على عينة استطلاعية شملت (38) طالباً وطالبة في كلية التربية بجامعة تشرين من خلال حساب معامل ألفا كرونباخ (Cronbach-Alpha)، والذي بلغ (0.937). أشارت نتائج البحث إلى أن مدى توافر جودة خدمات التعليم الجامعي في كلية التربية بجامعة تشرين من وجهة نظر عينة البحث من الطلبة جاءت بدرجة متوسطة، كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إجابات أفراد عينة البحث حول مدى توافر جودة خدمات التعليم الجامعي في كلية التربية بجامعة تشرين تبعا لمتغير النوع، وجود فروق ذات دلالة إحصائية تبعا لمتغير السنة الدراسية لصالح طلبة السنوات الرابعة والخامسة. وقدم البحث توصيات عديدة أهمها ضرورة اهتمام الجامعة بجودة ونوعية الخدمات التي تقدمها، وإشراك الطلبة في تحسين الخدمات الجامعية.

The research aims to identify the Availability the quality services of university education at Faculty of Education in Tishreen University from the students' point of view, also to define the differences in the degree of the research sample about the Availability the quality services of university education at Faculty of Education in Tishreen University according to these variables (sex, study year). The present research used the descriptive analytical approach, and to achieve the objectives of the research, questionnaire has been consisted of (40) statements distributed into four sections for the quality services of University, were applied on sample (132) students at Faculty of Education in Tishreen University during the academic year of (2018- 2019). Validity of the questionnaire was established though a jury of (7) of the teaching staff of educational at Tishreen University. Pilot sample consisted of (38) students at Faculty of Education in Tishreen University Reliability was established through Cronbach – Alpha Reliability (0.937). The research results showed that the Availability the quality services of university education at Faculty of Education in Tishreen University were middle rated from the view point of the students'. In fact there are no found differences between the answers of sample research about the Availability the quality services of university education at Faculty of Education in Tishreen University according to the variable (sex), but there are found differences in the degree it's found according to the variable (study year), in favor of four and five years. The research provided some suggestions such as interest of the University with the quality of the services which provide its, and participate the students in improvement of the university services.
ISSN: 2079-3049

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.