دور مدخل إدارة الجودة الشاملة في تطور أداء المؤسسات: دراسة حالة المؤسسة المينائية سكيكدة
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of the Introduction of TQM in the Development of Institutional Performance: Case of Study Harbour Company of Skikda |
|---|---|
| المصدر: | مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية |
| الناشر: | المركز الجامعي أحمد بن يحي الونشريسي تيسمسيلت - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | جمال، كنزة (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج3, ع2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الشهر: | سبتمبر |
| الصفحات: | 317 - 336 |
| DOI: |
10.54666/2334-003-002-019 |
| ISSN: |
2543-3911 |
| رقم MD: | 1188550 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
مدخل إدارة الجودة الشاملة | أداء المؤسسة | تطوير الأداء | Introduction to the Global Quality Management | Performance of the Company | Development of the Performance
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| LEADER | 04680nam a22002537a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 1933844 | ||
| 024 | |3 10.54666/2334-003-002-019 | ||
| 041 | |a ara | ||
| 044 | |b الجزائر | ||
| 100 | |a جمال، كنزة |q Jamal, Kenzah |e مؤلف |9 397991 | ||
| 245 | |a دور مدخل إدارة الجودة الشاملة في تطور أداء المؤسسات: |b دراسة حالة المؤسسة المينائية سكيكدة | ||
| 246 | |a The Role of the Introduction of TQM in the Development of Institutional Performance: |b Case of Study Harbour Company of Skikda | ||
| 260 | |b المركز الجامعي أحمد بن يحي الونشريسي تيسمسيلت - معهد العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |c 2019 |g سبتمبر | ||
| 300 | |a 317 - 336 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات |b Article | ||
| 520 | |a تهدف الدراسة إلى توضيح الدور الذي تلعبه المداخل الإدارية الحديثة في تطوير أداء المؤسسات، وركزت الدراسة على مدخل إدارة الجودة الشاملة الذي يعتبر من أهم مداخل التطوير المستمر، حيث تم تطبيق هذا المدخل في العديد من المؤسسات لتحسين وتطوير نوعية خدماتها وإنتاجها، والمساعدة في مواجهة التحديات الشديدة، وكسب رضا العملاء، حيث يركز مدخل إدارة الجودة الشاملة على تحسين الجودة كقوة محفزة في كافة المجالات الوظيفية، ولمعرفة أثر تطبيق مدخل إدارة الجودة الشاملة على تطوير أداء المؤسسات، و كمحاولة لإسقاط الضوء على بيئة الأعمال الجزائرية، تم اختيار المؤسسة المينائية سكيكدة كدراسة حالة، وشملت الدراسات عينة من إطارات المؤسسة، و خلصت الدراسة إلى وجود علاقة بين تطبيق هذا المدخل وتطوير أداء المؤسسة من خلال تطوير العمل وتحسين عملية اتخاذ القرار بمشاركة الأفراد العاملين كدا، وتحسين الخدمات المقدمة من طرف المؤسسة لتحقيق رضا العملاء، خاصة وأن العميل أصبح محور نشاط المؤسسات اليوم. | ||
| 520 | |b This study aims to clarify the role that play the modern administrative methods in the development of the companies’ performance, and it focused on the method of the global quality management which is considered as one of the most important introductions to the continuous development, where this introduction has been applied in many companies to improve and develop the quality of their services and production and to help in facing big challenges and to acquire the satisfaction of the clients. Thus, the introduction to global quality management focuses on the improvement of the quality as motivating power in all the functional fields, and to know the impact of the application of the introduction to global quality management on the development of the companies’ performance and as attempt to enlighten on the Algerian business environment, it has been chosen the Harbour Company of Skikda as case of study, and the study covered a sample of the managing staff of the company. So the study concludes to the existence of a relation between the application of this introduction and the development of the performance of the company through the development of work and the improvement of the operation making decision by the involvement of its employees, and the improvement of the services offered by the company to reach the satisfaction of the clients, especially that the client becomes the axis of the companies’ activities today. | ||
| 653 | |a المؤسسات |a الأداء المؤسسي |a تطوير الأداء |a المداخل الإدارية |a إدارة الجودة الشاملة |a المؤسسة المينائية سكيكدة |a الجزائر | ||
| 692 | |a مدخل إدارة الجودة الشاملة |a أداء المؤسسة |a تطوير الأداء |b Introduction to the Global Quality Management |b Performance of the Company |b Development of the Performance | ||
| 773 | |4 الاقتصاد |6 Economics |c 019 |e Beam Journal of Economic Studies |f Mağallaẗ šuՙāՙ li-l-dirāsāt al-iqtiṣādiyaẗ |l 002 |m مج3, ع2 |o 2334 |s مجلة شعاع للدراسات الاقتصادية |v 003 |x 2543-3911 | ||
| 856 | |u 2334-003-002-019.pdf | ||
| 930 | |d n |p y |q n | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 1188550 |d 1188550 | ||
عناصر مشابهة
-
واقع تطبيق مداخل تطوير الأداء التنظيمي بالمؤسسات الاقتصادية: دراسة ميدانية بالمؤسسة المينائية ببجاية
بواسطة: شيلي، إلهام منشور: (2019) -
إدارة الجودة الشاملة فى المؤسسة الاقتصادية الجزائرية : دراسة حالة مؤسسة " حمود بوعلام " للمشروبات
بواسطة: مقدود، كنزة منشور: (2017) -
دور الآليات الداخلية لحوكمة الشركات في تحسين أداء المؤسسات الاقتصادية
بواسطة: قطاف، عقبة منشور: (2017) -
تفعيل المناجمنت العمومي الجديد في المؤسسات الاستشفائية من خلال مشروع المؤسسة: دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية العمومية بدلس
بواسطة: العقون، سعاد منشور: (2022) -
دور الأنشطة الاتصالية بإدارة العلاقات العامة في وزارة الخارجية العراقية في تحقيق معايير التميز المؤسسي: دراسة تطبيقية
بواسطة: الزبيدي، عباس عمران موسى منشور: (2022)
