ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > قياس إمكانية تطبيق أنموذج المؤ...>الوصف

قياس إمكانية تطبيق أنموذج المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة: دراسة حالة في كلية الإدارة والاقتصاد / جامعة نوروز

العنوان بلغة أخرى: Measuring Possibility the Implementation of European Foundation for Quality Management: A Case Study at the Faculty of Management and Economics / Nawroz University
المصدر: تنمية الرافدين
الناشر: جامعة الموصل - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: هويري، هيمان حجي علي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسن، محمد مصطفى حسين (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج40, ع131
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: أيلول
الصفحات: 291 - 314
DOI: 10.33899/tanra.2021.129955.1086
ISSN: 1609-591X
رقم MD: 1193651
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
نظم المعلومات الإدارية | إدارة الجودة الشاملة | التعليم الجامعي | المؤسسات التعليمية | العراق
كلمات المؤلف المفتاحية:
التميز | الأنموذج الأوربي لإدارة الجودة | كلية الإدارة والاقتصاد | جامعة نوروز | Excellence | European Foundation for Quality Management EFQM | College of Administration and Economics | Nowruz University
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تسعى الإدارة دائما إلى تميز منظمتها عن المنظمات الأخرى بوسائل مختلفة، وخصوصا من وجهة نظر الزبون، وقد ازدادت أهمية التميز مع تزايد حدة المنافسة، والتغيرات المتسارعة في البيئة التي تعمل فيها المنظمات، ومن هنا قدمت نماذج ومعايير يمكن اعتمادها منتسعى إلى التميز خصوصا مع تزايد عدد الجامعات الأهلية في العراق، ومحاولة كل منها جذب الطلبة إليها بطرائق مختلفة. تقوم الفكرة الأساسية للدراسة على أن المنظمات التي ترغب بتحقيق التميز يمكن أن تعتمد على نماذج عالمية موثوقة، وتم اعتمادها من قبل منظمات أخرى. ولم تطبق كلية الإدارة والاقتصاد في جامعة نوروز الأنموذج الأوربي لإدارة الجودة EFQM، ولكنها تلتزم ببعض الفقرات والمعايير الخاصة بالتمييز والتي تقع من ضمن هذا الأنموذج. من هنا فإن مشكلة الدراسة تتمحور حول تساؤل رئيس مفاده ما مدى إمكانية تطبيق محاور الأنموذج الأوربي لإدارة الجودة EFQM من قبل إدارة الكلية قيد الدراسة لتحقيق التميز. واعتمد الباحثان منهج دراسة الحالة، وتم إعداد قائمة فحص بهدف جمع البيانات الميدانية من خلال المقابلات الشخصية مع القيادات الإدارية في الكلية والذين تقع على عاتقهم مسؤولية تحقيق التميز للكلية. أما الأدوات الإحصائية التي استخدمت في الدراسة فهي النسب المئوية، والوسط الحسابي المرجح. وقد توصل الباحثان إلى مجموعة استنتاجات أبرزها أن القيادات الإدارية في كلية الإدارة والاقتصاد لديها الإمكانيات اللازمة لاعتماد الأنموذج الأوربي لإدارة الجودة EFQM، كونها من الجامعات التي تسعى إلى جذب أكبر عدد ممكن من الطلبة لتحقيق أهدافها الربحية. ويوصي الباحثان بأهمية متابعة الطلبة المتخرجين من الكلية في حياتهم العملية، ومحاولة إيجاد فرص عمل لهم بعد التخرج.

The management always seeks to distinct its organization from other organizations by various means, especially from the customer's point of view, and The importance of excellence has increased with the intensification of competition and the hasty changes in the environment in which organizations operate, hence models and standards that can be adopted by the organization's management to be distinguished from Others, including the European Excellence Model, EFQM (European Foundation For Quality Management). Universities are the same as other organizations, as they seek to excel, especially with the increase in the number of private universities in Iraq, and each of them tries to attract students to them in different ways. The idea of the study is basic, which is that organizations that want to achieve Excellence can rely on reliable international models that have been approved by other organizations. The College of Administration and Economics at Nawroz University has not applied the European Foundation For Quality Management, but it adheres to some provisions and criteria for Excellence that fall within this model. From here, the problem of the study revolves around a major question, namely, to what extent the axes of the European Foundation For Quality Management can be applied by the college administration understudy to achieve Excellence. The researchers adopted the case study methodology, and a checklist was prepared with the aim of collecting field data through personal interviews with the management leaders in the college and who are responsible for achieving excellence for the college. As for the statistical tools that were used in the study, they are the percentages and the weighted arithmetic mean. The two researchers reached a set of conclusions, the most prominent of which is that the management leaderships in the College of Administration and Economics have the necessary capabilities to adopt the European Foundation For Quality Management, being one of the universities that seek to attract the largest possible number of students to achieve their profit goals. The researchers recommend the importance of following up with students who have graduated from college in their working lives and trying to find job opportunities for them after graduation.
ISSN: 1609-591X

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.