ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > بحث>أثر استخدام مواقع التواصل الاج...>الوصف

أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تطوير الخدمات الفندقية: دراسة تحليلية لآراء موظفي فندق ماريوت بمدينة قسنطينة

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Using Social Networking Sites on Developing Hotel Services: Analytical Study of the Opinions of the Employees of the Marriott Hotel in Constantine
المصدر: مجلة العلوم الانسانية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة
المؤلف الرئيسي: منصورى، رقية (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مساني، رشيدة (م. مشارك)
المجلد/العدد: س21, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2021
الصفحات: 31 - 49
DOI: 10.37136/1003-021-002-002
ISSN: 1112-3176
رقم MD: 1195516
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الفنادق | الخدمات الفندقية | تطوير الخدمات | استراتيجيات التطوير | مواقع التواصل الاجتماعي | فندق ماريوت | مدينة قسنطينة | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
مواقع التواصل الاجتماعي | خدمات فندقية | استراتيجيات تطوير الخدمات | فندق ماريوت | Social Media | Hotel Services | Service Development Strategies | Marriott Hotel
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

5

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تطوير الخدمات الفندقية، حيث تم التطرق إلى مفهوم الخدمات الفندقية واستراتيجيات تطويرها، ومواقع التواصل الاجتماعي، ولقياس العلاقة بين متغيرات الدراسة تم توزيع استبيان على عينة من موظفي فندق ماريوت بقسنطينة مكونة من 50 موظف، وأكدت نتائج الدراسة على وجود أثر إيجابي قوي لمواقع التواصل الاجتماعي على تطوير الخدمات الفندقية .

This study aims to know the impact of the use of social media on the development of hotel services, as the concept of hotel services and strategies for their development, and social media sites were addressed, and to measure the relationship between the study variables. A questionnaire was distributed to a sample of the Marriott Hotel in Constantine consisting of 50 employees. The results of the study indicate that there is a strong positive impact of social media on the development of hotel services.
ISSN: 1112-3176

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.