| LEADER |
03522nam a22002657a 4500 |
| 001 |
1943495 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b فلسطين
|
| 100 |
|
|
|9 640788
|a عبدالله، سمية إبراهيم أحمد
|g Abdullah, Somaya Ibrahim Ahmed
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دور المزيج التسويقي في تحقيق رضا المستهلك:
|b دراسة تطبيقية على شركتي STC وMobily
|
| 246 |
|
|
|a The Role of the Marketing Mix in Consumer Satisfaction:
|b An Applied Study on Stc & Mobily
|
| 260 |
|
|
|b مركز ابن العربي للثقافة والنشر
|c 2021
|g نوفمبر
|
| 300 |
|
|
|a 634 - 657
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a يهدف البحث للتعرف على دور المزيج التسويقي في تحقق رضا المستهلك في قطاع شركات الاتصالات المحمولة وتحديدا شركتي (Mobily, Stc)، وذلك بتناول متغيرين يحتلان أهمية كبيرة في منظمات الأعمال، وتمثلت مشكلة البحث بمجموعة من التساؤلات عن طبيعة العلاقة والتأثر المتبادل بين متغيرات الدراسة، واعتمد المنهج الوصفي التحليلي وبرنامج التحليل الإحصائي (spss)، حيث استهدف البحث عينة عشوائية قوامها (285) شخصا من مستخدمي شركة ( StcوMobily) للاتصالات المحمولة، وأبرز النتائج التي توصلت إليها الدراسة هي أهمية المزيج التسويقي لشركات الاتصالات وتأثيره في رضا الزبائن، أما أبرز التوصيات فتمثلت بضرورة أن تعي شركات الاتصالات حقيقة أن عناصر المزيج التسويقي هو أحد مفاتيح النجاح لإرضاء الزبون وأنه من الأولويات التي تسعى إليها المنظمات المعاصرة.
|
| 520 |
|
|
|b The research aims to identify the role of the marketing mix in achieving consumer satisfaction in the mobile telecommunications companies sector, specifically (Stc, Mobily), by addressing two variables that occupy great importance in business organizations. The descriptive analytical approach, and within the research a random sample included (285) people from users of the company (Stc, Mobily) for mobile communications, and the questionnaire was adopted to collect and process data and information. For telecommunications companies and its impact on customer satisfaction, the most prominent recommendations were represented in the need for telecommunications companies to be aware of the fact that the elements of the marketing mix is one of the keys to success to satisfy the customer and that it is one of the priorities sought by contemporary organizations.
|
| 653 |
|
|
|a شركات الاتصالات
|a رضا المستهلك
|a المزيج التسويقي
|a سلوك المستهلك
|
| 692 |
|
|
|a المزيج التسويقي
|a رضا المستهلك
|b Marketing Mix
|b Consumer Satisfaction
|
| 700 |
|
|
|9 640791
|a القديري، أفنان خالد سعد
|e م. مشارك
|
| 773 |
|
|
|c 029
|e Ibn Khaldoun Journal for Studies and Research
|f Mağallaẗ Ibn H̱aldūn li-l-dirāsāt wa-al-abḥāṯ
|l 003
|m مج1, ع3
|o 2317
|s مجلة ابن خلدون للدراسات والأبحاث
|v 001
|x 2789-3359
|
| 856 |
|
|
|u 2317-001-003-029.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q n
|
| 995 |
|
|
|a EduSearch
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 1197360
|d 1197360
|
