ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استعمال مقياس "SERVPERF" لدراسة أثر جودة الخدمات التعليمية على خدمة المجتمع: دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة

العنوان بلغة أخرى: Using "SERVPERF" to Study the Impact of Quality of Education on Society Service: Applied Study on Saida University
Utilisation de SERVPERF pour Étudier L’impact de la Qualité de L’éducation sur la Société: Étude Appliquée sur l’Université Saida
المصدر: مجلة البحوث الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: زقاي، حميدي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أمين، رماس محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع5
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: يونيو
الصفحات: 14 - 24
ISSN: 2571-9750
رقم MD: 1202504
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة | الخدمة | التعليم | المجتمع | الجامعة | Quality | Service | Education | Society | University
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

18

حفظ في:
LEADER 03601nam a22002777a 4500
001 1949216
041 |a ara 
044 |b الجزائر 
100 |a زقاي، حميدي  |g Zeggai, Hamidi  |e مؤلف  |9 346694 
245 |a استعمال مقياس "SERVPERF" لدراسة أثر جودة الخدمات التعليمية على خدمة المجتمع:  |b دراسة تطبيقية على جامعة سعيدة 
246 |a Using "SERVPERF" to Study the Impact of Quality of Education on Society Service:  |b Applied Study on Saida University 
246 |a Utilisation de SERVPERF pour Étudier L’impact de la Qualité de L’éducation sur la Société:  |b Étude Appliquée sur l’Université Saida 
260 |b جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير  |c 2018  |g يونيو 
300 |a 14 - 24 
336 |a بحوث ومقالات  |b Article 
520 |a تهدف الدراسة إلى تحديد أثر جودة الخدمات التي تقدمها جامعة د. الطاهر مولاي –سعيدة- على خدمة المجتمع، تكونت عينة الدراسة من 150 أستاذ، تم تحليل النتائج باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS.V.20)، حيث خلصت الدراسة إلى جملة من النتائج كان أهمها: - دور الجامعة في خدمة المجتمع من وجهة نظر هيئة التدريس كان ضعيفا. - أشارت النتائج إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الأبعاد جودة الخدمة التعليمية وخدمة المجتمع. 
520 |b The aim of the study is to determine the impact of the quality of services provided by the University of Dr. Taher Moulay-Saida on society service, the sample consist of 150 teachers, the results were analyzed using statistical software (SPSS.V.20), Where the study concluded a number of results, the most important:- The role of the university in serving the society from the point of view of the faculty was low. -The study also confirmed the existence of a significant effect on the quality of educational service on society service.  
520 |d L’objectif de l’étude est de déterminer l’impact de la qualité des services fournis par l’Université du Dr. Taher Moulay-Saida sur le service à la société. L’échantillon comprend 150 enseignants. Les résultats ont été analysés à l’aide d’un logiciel statistique (SPSS.V.20), Lorsque l’étude a abouti à un certain nombre de résultats, le plus important:- Le rôle de l'université au service de la société du point de vue de la faculté était faible. L'étude a également confirmé l'existence d'un effet significatif sur la qualité du service éducatif sur le service à la société. 
653 |a الخدمات التعليمية  |a الجودة الشاملة  |a الجامعات الجزائرية  |a المجتمعات المدنية 
692 |a الجودة  |a الخدمة  |a التعليم  |a المجتمع  |a الجامعة  |b Quality  |b Service  |b Education  |b Society  |b University 
773 |4 الإدارة  |6 Management  |c 002  |f Mağallaẗ al-buḥūṯ al-idāriyaẗ wa al-iqtiṣādiyaẗ  |l 005  |m مج3, ع5  |o 1789  |s مجلة البحوث الإدارية والاقتصادية  |t Journal of Administrative and Economic Research  |v 003  |x 2571-9750 
700 |a أمين، رماس محمد  |g Amine, Rammas Mohamed  |e م. مشارك  |9 496118 
856 |u 1789-003-005-002.pdf 
930 |d y  |p y  |q n 
995 |a EcoLink 
999 |c 1202504  |d 1202504