Dans Quelle Mesure la Communication de la GAM Assurance Permet-Elle de Valoriser L’image de L’entreprise?
| العنوان بلغة أخرى: |
To What Extent does GAM Assurance's Communication Enhance the Image of the Company? |
|---|---|
| المصدر: | مجلة البشائر الاقتصادية |
| الناشر: | جامعة طاهري محمد، بشار - كلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | Touati, Leyla (Author) |
| مؤلفين آخرين: | Benchikh, Houari (Co-Author) |
| المجلد/العدد: | مج7, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2021
|
| الشهر: | ديسمبر |
| الصفحات: | 949 - 965 |
| DOI: |
10.33704/1748-007-003-057 |
| ISSN: |
2437-0932 |
| رقم MD: | 1203306 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الفرنسية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
Communication | Communication Tools | Image of the Company | Customer Loyalty | Insurance
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| المستخلص: |
We aim through this article to identify the role and importance of communication in promoting the image of a company, more particularly in GAM insurance. The nature of our subject has led us to use methods: deductive, analytical with data collection techniques, documentary and survey techniques. After analyzing the results obtained from the survey conducted among GAM assurances clients, we deduced that the communication occupies a good position in the company compared to other elements of the marketing mix thanks to its effective role in creating a competitive advantage by selecting communication tools that reflect the image of the company and its services in order to promote these services to influence their customers, satisfy them, and earn their loyalty. Nous visons à travers ce présent article à cerner le rôle et l'importance de la communication pour promouvoir l'image de l'entreprise, plus particulier dans la GAM assurances. La nature de notre sujet nous a conduit à utiliser les méthodes : déductive, analytique avec comme techniques de collecte des données, les techniques documentaires et de sondage. Après avoir analysé les résultats obtenus de l'enquête menée auprès des clients de la GAM assurances, nous avons déduit que la communication occupe une bonne position dans l'entreprise par rapport aux autres éléments de mix marketing grâce à son rôle efficace dans la création d'un avantage concurrentiel en sélectionnant des outils de communication qui reflètent l'image de l'entreprise et de ses services dans le but de vanter ces services pour influencer leurs clients, les satisfaire, et gagner leur loyauté. |
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| ISSN: |
2437-0932 |
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