الدور المعدل للميزة التنافسية للعلاقة بين الجودة الشاملة وتحسين الآداء: دراسة حالة - مصانع الخرسانة الجاهزة
| العنوان بلغة أخرى: |
The Modified Role of Competitive Advantage in the Relationship between Total Quality and Performance Improvement: Case Study - Prefabricated Concrete Factories |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | السميح، آدم حسن النور (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | نور الدين، كباشي محمد حامد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2020
|
| موقع: | الخرطوم |
| التاريخ الهجري: | 1441 |
| الصفحات: | 1 - 188 |
| رقم MD: | 1204001 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
67
| المستخلص: |
تناولت الدراسة الدور المعدل للميزة التنافسية في العلاقة بين الجودة الشاملة وتحسين الأداء، تكمن مشكلة البحث في عدم وجود دراسة تربط بين المتغيرات الثلاثة في الدراسات الحالية ومن منطلق هذه الفجوة البحثية تم صياغة مشكلة الدراسة من خلال السؤال الرئيسي التالي: هل للجودة الشاملة أثر علي تحسين الأداء وتحقيق الميزة التنافسية؟ ولتوضيح المشكلة بصورة أكثر دقة يمكن عرض التساؤلات التالية: 1- ما هو أثر الجودة الشاملة على تحسين أداء مصانع الخرسانة الجاهزة؟ 2- هل تؤثر الجودة الشاملة في الميزة التنافسية بالنسبة للشركات العاملة في صناعة الخرسانة الجاهزة؟ 3- إلى أي مدى يدعم التركيز على الزبون تحسين الأداء؟ 2- هل يساهم التدريب والتأهيل في تعزيز الميزة التنافسية؟ 5- كيف يدعم التحسين المستمر الحصة السوقية؟ وقد هدفت الدراسة إلى تبيان مدى تعديل الميزة التنافسية للعلاقة بين الجودة الشاملة وتحسين الأداء بمصانع الخرصانة الجاهزة بالخرطوم. وقد تم إختيار عينة عشوائية حجمها (120) فرد من مجتمع الدراسة. وقد تم تصميم استبانة وزعت على مجتمع الدراسة وتم استرداد عدد (20). واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الدراسة برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS 21). كما تم استخدم عدد من الأساليب الإحصائية الوصفية بشكل عام، إختبار مقارنة الأوساط (T)، التحليل العاملي الإستكشافي والتوكيدي، وإرتباط بيرسون، الانحدار البسيط، التدريجي والمتعدد، معامل كرنوباخ، الوسط الحسابي، وذلك لتحليل البيانات وإختبار فرضيات الدراسة. وخلصت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها: وجود علاقة إيجابية بين الجودة الشاملة وتحسين الأداء وذلك بسبب وجود تأثير متباين لأبعاد الجودة الشاملة على تحسين الأداء، وأن الميزة التنافسية تعدل العلاقة بين الجودة الشاملة وتحسين الأداء حيث وجد أن بعدي المرونة والحصة السوقية فقط يعدلان العلاقة بين الجودة الشاملة وتحسين الأداء. كما أوصت الدراسة بعدد من التوصيات منها: ضرورة الإستمرار في تعزيز الرضى الوظيفي من خلال سياسة الباب المفتوح وبذلك التأكيد على مشاركة الموظفين في إتخاذ القرارات المتعلقة بهم، وجوب الإهتمام بالموارد البشرية وتعزيز ما تم تحقيقة في إستخدام التخطيط السليم للقوى العاملة وتحسين الأداء الإداري. |
|---|
عناصر مشابهة
-
الدور المعدل للميزة التنافسية للعلاقة بين الجودة الشاملة وتحسين الأداء: دراسة حالة مصانع الخرسانة الجاهزة
بواسطة: نور الدين، كباشي محمد حامد منشور: (2022) -
دور القيادة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة بمؤسسات القطاع الخاص: دراسة حالة مصنع سيقا للمطاحن
بواسطة: محمد، محمد قرشي عبدالله منشور: (2015) -
أثر تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة في تحقيق الميزة التنافسية: الدور الوسيط لسلسلة التوريد: دراسة ميدانية على الشركات الأردنية لصناعة الأدوية البشرية
بواسطة: زرافيلي، لينا شكري جبرا منشور: (2020) -
دور إدارة الجودة الشاملة في الميزة التنافسية: دراسة حالة شركة دواجن النيل - السودان
بواسطة: أبو حجل، محمد مصطفى محمد منشور: (2023) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على ربحية الشركات الصناعية الأردنية
بواسطة: البصال، محمد منصور محمود منشور: (2020)
