ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







المسؤولية الاجتماعية مدخل لتحقيق التميز التنظيمي: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في مستشفى السلام

العنوان بلغة أخرى: Social Responsibility as an Input to Organizational Excellence: An Explore Study of the Opinion of some Workers in Al Salam Hospital
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الشلمة، ميسون عبدالله أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Shalma, Maysoon Abdalha
مؤلفين آخرين: الصراف، سجى نذير حميد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع41
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 77 - 110
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1204057
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسؤولية الاجتماعية | التميز التنظيمي | رضا العاملين | الثقافة التنظيمية | Social Responsibility | Organizational Excellence | Employee Satisfaction | Organizational Culture
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث إلى بحث المسؤولية الاجتماعية بوصفه مدخلا لتحقيق "التميز التنظيمي، فنتيجة للاهتمام الواسع بموضوع المسؤولية الاجتماعية كونها الداعم الأكبر نحو الأداء الأفضل ولارتباطها الإيجابي مع الأداء المنظمي في تحقيق الأهداف وبالتالي الوصول إلى النجاح وعلى المدى الطويل، جعل من منظمات الأعمال توجه أنظارها إلى المسؤولية الاجتماعية في عملها وتفاعلها ومسؤولياتها مع المجتمع لتحقق النجاح في بيئة أعمال تنافسية، وفي ضوء ذلك تم طرح تساؤل بحثي، هل يمكن أن تكون المسؤولية الاجتماعية مدخل لتحقيق التميز التنظيمي؟ وللإجابة على السول تم تحديد المسؤولية الاجتماعية وطبيعة الارتباط والأثر مع أبعاد التميز التنظيمي المتمثلة (القيادة، المورد البشري، التخطيط الاستراتيجي، الثقافة التنظيمية، رضا العاملين) وذلك من خلال الاختبار الميداني لمتغيرات البحث والمستند على إطار نظري ومنهجي، ولأجل الوصول إلى أهداف البحث تم تصميم استمارة استبيان أعدت لهذا الغرض بعد عرضها على بعض المهتمين والاختصاصين لإضفاء طابع الثبات والصدق، ووزعت على العاملين وبلغ عدد الاستمارات التي وزعت (٥٠) استمارة، ومن خلال اعتماد منهج وصفي تحليلي للاستمارة بهدف اختبار الفرضيات، وذلك لتحقق من الفرضية التي تم اعتمادها، وتوصلت البحث إلى وجود علاقة ارتباط وأثر بين المسؤولية والتميز التنظيمي، أوضحت نتائج التحليل تفاوت في قوة التأثير لكل بعد من أبعاد التميز التنظيمي مع المسؤولية الاجتماعية، حيث جاء بعد المورد البشري في المرتبة الأولى من حيث قوة التأثير ثم بعد التخطيط الاستراتيجي بالمرتبة الثانية، أما المرتبة الثالثة فكان لبعد القيادة حصة فيه وكل من المرتبة الرابعة والخامة جاءت لبعدي الثقافة التنظيمية ورضا العاملين على التوالي، في ضوء ما سبق قدمت الباحثتان توصيات لعل من أهمها المحافظة على المستويات الجيدة لأبعاد التميز التنظيمي في المنظمة المبحوثة ولا سيما المورد البشري لما له تأثير على المسؤولية الاجتماعية مع الاهتمام المضاعف للأفراد العاملين بما يخص احتياجاتهم الشخصية والمنظمية والنفسية لأنه السبيل لتعزيز التميز التنظيمي والسعي لاستدامتها، فضلا على ضرورة تبني أنماط قيادية متنوعة تعزز أبعاد التميز التنظيمي مثل القيادة الرؤيوية مع ضرورة الاهتمام بالأبعاد مجتمعة لتحقيق النجاح والتميز.

The aim of the research is to examine social responsibility as an important factor in achieving organizational excellence, since the issue of social responsibility is the biggest supporter of better performance due to its positive correlation with organizational performance in achieving the goals and thus achieving success in the long term. Achieving long-term success has made business organizations focus their attention on social responsibility in their work, interaction and responsibilities with the community to achieve success in a competitive business environment. In light of this, a research question has been asked. Can social responsibility be an input to organizational excellence? And to answer the question, the nature of the correlation between social responsibility and the dimensions of organizational excellence (leadership, human resources, strategic planning, organizational culture, employee satisfaction) was determined through field testing of research variables based on theoretical and methodological framework. To reach the objectives of the research, a questionnaire form was pre-pared for this purpose and distributed and the number of (50) forms were distributed to the employees. The results of the analysis showed a difference in the force of influence for each dimension of the organizational excellence with social responsibility, where the human resource ranked first in terms of strength of influence and then after the strategic planning in the second place, The third was the post-leadership share, and each of the fourth and fifth rank came to the organizational culture and the satisfaction of workers, respectively. In light of these results, the researchers presented a set of recommendations, perhaps the most important one is: - Maintaining good levels of organizational excellence in the studied organization, especially the human resource, because it has an impact on social responsibility with the multiplier attention of individuals working on their personal, organizational and psychological needs as it is the way to enhance organizational excellence and strive to sustain it. - The need to adopt a variety of leadership models that promote the dimensions of organizational excellence such as visionary leadership with the need to pay attention to the dimensions combined to achieve success and excellence.

ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة