ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > بحث>مدى إسهام أبعاد الذكاء التسويق...>الوصف

مدى إسهام أبعاد الذكاء التسويقي في إدارة الأزمات التسويقية: دراسة تطبيقية في الشركة العالمية للبطاقات الذكية في مدينة الموصل

العنوان بلغة أخرى: The Extent of the Contribution of Marketing Intelligence Dimensions in the Marketing Crises Management: Applied Study in the International Company for Smart Cards in the Mosul City
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الطائي، بهاء حبيب محمود (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الحمامي، محمد أحمد محمود (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج15, ع47
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 270 - 289
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1204342
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
مدينة الموصل | البطاقات الذكية | الذكاء التسويقي | الأزمات التسويقية | التسويق الإلكتروني
كلمات المؤلف المفتاحية:
أبعاد الذكاء التسويقي | الأزمات التسويقية | Dimensions of Marketing Intelligence | Marketing Crises
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: This research aims to determine the extent of the contribution of marketing intelligence dimensions in the management of marketing crises for organizations to achieve communication and success. It is known today that all organizations strive to achieve the satisfaction of their customers, and to achieve this satisfaction requires organizations to follow a set of strategies, methods and marketing procedures that would. The International Smart Card Company in Mosul was selected as a study community. The researchers adopted the questionnaire form after verifying its validity and reliability as the main tool for collecting field side data. The initial data were analyzed using statistical package for social science applications (SPSS) and the following statistical methods were used (arithmetic mean, standard deviation, weighted mean, multiple correlation coefficient and simple and multiple regression). The research was reinforced by a set of hypotheses that were tested through a series of statistical analyzes that reflected the reality of those hypotheses positively or negatively to reach the result that supports the main hypotheses of the research. The researchers reached a number of conclusions, the most important of which is the existence of a positive correlation between the dimensions of marketing intelligence combined and individually and the management of marketing crises.

يهدف هذا البحث إلى تحديد مدى إسهام إبعاد الذكاء التسويقي في إدارة الأزمات التسويقية للمنظمات كي تحقق التواصل والنجاح، فمن المعلوم اليوم أن كل المنظمات تسعى إلى تحقيق رضا زبائنها، وان تحقيق هذا الرضا يحتاج من المنظمات اتباع مجموعة من الاستراتيجيات والأساليب والإجراءات التسويقية التي من شأنها أن تسهم في إدارة الأزمات التسويقية التي تعاني منها المنظمات في وقتنا الراهن، وهذا يؤطر في قدرة المنظمة على تحقيق أهدافها وتجاوز جميع الأزمات التي تمر بها كونها تعتمد على قدرتها في تقديم ما هو جديد من الخدمات التي تلبي متطلبات زبائنها. وتم اختيار (الشركة العالمية للبطاقة الذكية في مدينة الموصل) كمجتمع للدراسة، وتم اختيار مجموع من العاملين بطريقة عشوائية كعينة للدراسة. واعتمد الباحثان استمارة الاستبانة بعد التأكد من صدقها وثباتها كأداة رئيسية لجمع بيانات الجانب الميداني وتم تحليل البيانات الأولية باستخدام الحزمة الإحصائية لتطبيقات العلوم الاجتماعية (SPSS)، وتمت الاستعانة بالأساليب الإحصائية التالية (الوسط الحسابي والانحراف المعياري والوسط الموزون ومعامل الارتباط البسيط والمتعدد والانحدار البسيط والمتعدد). وتم تعزيز البحث بمجموعة من الفرضيات التي تم اختبارها من خلال جملة من التحاليل الإحصائية التي عكست واقع تلك الفرضيات بالإيجاب أو النفي للوصول إلى النتيجة التي تدعم الفرضيات الرئيسية للبحث. وقد توصل الباحثان إلى جملة من الاستنتاجات كان من أهمها، وجود علاقة ارتباط معنوية موجبة بين أبعاد الذكاء التسويقي مجتمعة ومنفردة وإدارة الأزمات التسويقية.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة

خيارات البحث

المزيد من البحث

هل تحتاج مساعدة؟


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.