ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الذكاء الشعوري وانعكاساته على الصراع المنظمي: دراسة تحليلية في كلية الأثار في جامعة الموصل

العنوان بلغة أخرى: Emotional Intelligence and its Impact on the Conflict Organizational: An Analytical Study in the Faculty of Archaeology at the University of Mosul
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: التك، اسيل زهير رشيد أمين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أحمد، رشا مزهر (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج14, ع44
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 254 - 273
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1204706
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: Organizations are priced in terms of the business environment now to perform their work efficiently and effectively and in a form that achieves its goals shortest time possible, and this is generally the organizations are trying hard to overcome all the obstacles that stand in the face of achieving the goals. One of the main obstacles conflict situations between individuals working that lead to a decline in work significantly based on the current research seeks to shed light on one of the most important mechanisms for the elimination of conflict and the exploitation of a zkaouat types of business which is emotional intelligence. That was the research methodology is the study of the relationship between emotional intelligence and organizational conflict and the impact of the first in the second in terms of the possibility of reduced or canceled. The research sought to determine the effects as a community college for research and data collection adopted in the form of a questionnaire as a tool and the head of the observation and interview for the required access to the truth having analyzed the research data Baltquant necessary for this research has come to a set of conclusions including: 1-The existence of a correlation between the moral and the impact of the research variables. 2-Agreed that a lot of the research sample that paragraphs (k self- awareness and management of emotions and emotional empathy and management of human relationships). He also presented a number of research recommendations that serve the research community and appointed in addressing the problem of conflict and reduction.

تسعى المنظمات في بيئة الأعمال في العصر الراهن إلى أداء أعمالها بكفاءة وفاعلية وبالشكل الذي يحقق أهدافها بأقصر مدة ممكنة، وعلى هذا فان المنظمات عموما تحاول جاهدة أن تذلل كل العقبات التي تقف في وجه تحقيق الأهداف. ومن أهم العقبات حالات الصراع بين الأفراد العاملين التي تؤدي إلى التراجع في العمل بشكل ملحوظ، وتأسيساً على ذلك يسعى البحث الحالي إلى إلقاء الضوء على واحدة من اهم آليات القضاء على الصراع والمتمثلة باستغلال أحد أنواع ذكاءات الأعمال وهو الذكاء الشعوري. ولهذا تمحورت مشكلة البحث هي تحليل طبيعة العلاقة والأثر بين الذكاء الشعوري والصراع المنظمي. وأثر الأول في الثاني من حيث إمكانية تقليله أو الغاءه. وقد سعى البحث إلى تحديد كلية الأثار كمجتمع للبحث واعتمد في جمع البيانات على استمارة الاستبيان كأداة رئيسة وعلى الملاحظة والمقابة لأجل الوصول إلى الحقيقة المطلوبة. وبعد أن حلل البحث بياناته بالتقانات الضرورية لأجل ذلك توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها: 1-وجود علاقة ارتباط وأثر معنوي بين متغيرات البحث 2-اتفق الكثير من عينة البحث على أن فقرات ك (الوعي الذاتي وإدارة الانفعالات والتقمص الشعوري وإدارة العلاقات الإنسانية) هي في غاية الأهمية إذا ما اعتمدت في المنظمة المبحوثة لغرض القضاء على الصراع بين الأفراد العاملين فيها. كما عرض البحث عدد من التوصيات التي تخدم مجتمع البحث وتعينه في معالجة مشكلة الصراع والحد منها.

ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة