ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور أبعاد التسويق الريادي في ت...>الوصف

دور أبعاد التسويق الريادي في تعزيز إدارة علاقات الزبون: دراسة تحليلية على عينة مختارة من المصارف التجارية الخاصة في صلاح الدين

العنوان بلغة أخرى: Role Entrepreneurial Marketing in Strengthening Customer Relationship Management: Analytical Study on Selected Sample of Private Banks in Salah Al-Din
المصدر: مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة تكريت - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: حمد، عامر علي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Hamad, Amer Ali
مؤلفين آخرين: إبراهيم، علي محمد (م. مشارك) , الجبوري، طلحة كوان سالم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج16, ع52
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2020
الصفحات: 101 - 115
ISSN: 1813-1719
رقم MD: 1205096
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التسويق الأخضر | رضا الزبائن | المصارف التجارية | الاقتصاد العراقي
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الريادي | إدارة علاقات الزبون | Entrepreneurial Marketing | Customer Relationship Management
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحديد دور التسويق الريادي في تعزيز إدارة علاقات الزبون على عينة من المصارف التجارية الخاصة في تكريت، واشتملت الدراسة على عينة قصدية قوامها (٥٢) موظفا من العاملين في المصارف التجارية عينة الدراسة منطلقة منا نموذج افتراضي يأخذ بنظر الاعتبار طبيعة وأبعاد العلاقة والأثر بين متغيرات الدراسة متمثلة بأبعاد التسويق الريادي وأبعاد إدارة علاقات الزبون، واسترشادا بهذا الأنموذج تم بناء فرضيات رئيسية تتمثل بالعلاقة والأثر بين المتغيرات، ولاختبارها تم الاعتماد على مجموعة من الأساليب الإحصائية في برنامج التحليل الإحصائي (spss)، وتوصلت الدراسة إلى عدد من الاستنتاجات منها وجود علاقة ارتباط وأثر بينت متغيرات الدراسة واقتراح مجموعة من التوصيات التي تركز على الدور المهم الذي يقوم به التسويق الريادي في تعزيز دارة علاقات الزبون في المصارف التجارية عينة الدراسة.

The study aimed to determine the pioneering role of entrepreneurial marketing in promoting customer relationship management on a sample of private commercial banks in Tikrit, and the study included an intentional sample of (52) employees working in commercial banks. The study sample is launched from us a hypothetical model that takes into consideration the nature and dimensions of the relationship and the impact between The study variables represented in the dimensions of entrepreneurial marketing and the dimensions of customer relationship management, and guided by this model, main hypotheses were built that are the relationship and impact between the variables and to test them, a set of statistical methods were used in the statistical analysis program (SPSS), and the study reached a number of conclusions, including proving its hypotheses and proposing a group Among the recommendations that focus on the important role that pioneering marketing plays in enhancing customer relationship management in commercial banks is the study sample.
ISSN: 1813-1719

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.