| LEADER |
04861nam a2200349 4500 |
| 001 |
1539068 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 650151
|a صالح، رأفت نفيع إبراهيم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر رأس المال الفكري في إبتكار الخدمات المصرفية الإلكترونية:
|b الدور المعدل لحاكمية تكنولوجيا المعلومات في المصارف الإسلامية في الأردن
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Intellectual Capital on Electronic Banking Services Innovation:
|b The Moderating Role of Information Governance Technology at Islamic Banks in Jordan
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2020
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 206
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة العلوم الإسلامية العالمية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 2522
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى تعرف أثر رأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي ورأس المال العلائقي) في ابتكار الخدمات المصرفية الإلكترونية بأبعادها (ابتكار المنتج، ابتكار العمليات والابتكار التكنولوجي) في المصارف الإسلامية في الأردن وبيان الدور المعدل لحاكمية تكنولوجيا المعلومات. وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في المستويات الإدارية العليا والوسطى في المصارف (البنك الإسلامي الأردني، البنك العربي الإسلامي الدولي، بنك صفوة الإسلامي ومصرف الراجحي)، والبالغ عددهم 750 موظفا. وتكونت عينة الدراسة من ٢٧٩ موظف تم اختيارهم باستخدام العينة العشوائية الطبقية المتناسبة. تم تحليل البيانات واختبار الفرضيات باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: - وجود أثر ذو دلالة إحصائية لرأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي ورأس المال العلائقي) في ابتكار الخدمات المصرفية الإلكترونية بأبعادها (ابتكار المنتج، ابتكار العمليات، والابتكار التكنولوجي) في المصارف الإسلامية في الأردن. - وجود أثر ذو دلالة إحصائية لحاكمية تكنولوجيا المعلومات في تحسين أثر رأس المال الفكري بأبعاده في ابتكار الخدمات المصرفية الإلكترونية بأبعادها في المصارف الإسلامية في الأردن. واستنادا إلى النتائج، فقد أوصى الباحث بالعديد من التوصيات أهمها: - اهتمام إدارات المصارف المستهدفة بالمكانة الاجتماعية والوظيفية للعاملين أصحاب القدرات الابتكارية وتبني الأفكار الابتكارية باعتبارها هدف استراتيجي لإدارة هذه المصارف. -تطوير إدارات المصارف الإسلامية شبكات تعاونية مع الأطراف الخارجية لتعزيز الأفكار الابتكارية لديها كذلك زيادة التعاون مع المؤسسات المعرفية ومراكز البحث والتطوير من أجل تعزيز الابتكار في خدماتهم المصرفية الإلكترونية.
|
| 653 |
|
|
|a القطاع المصرفي
|a المصارف الإسلامية
|a الخدمات المصرفية
|a الخدمات الإلكترونية
|a الموارد البشرية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a الشورة، محمد سليم خليف
|g Al-Shoura, Mohammad Saleem
|e مشرف
|9 130168
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-6.pdf
|y 6 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2522-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1216287
|d 1216287
|
