| LEADER |
03886nam a2200349 4500 |
| 001 |
1539153 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 650406
|a عامر، إبراهيم صادق إبراهيم
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الأداء المنظمي في المستشفيات الخاصة الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Total Quality Management Implementation on Organizational Performance in Jordanian Private Hospitals
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2020
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 110
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة العلوم الإسلامية العالمية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 2593
|
| 520 |
|
|
|a تهدف هذه الدراسة التعرف إلى أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة بأبعادها: (التزام الإدارة العليا، تمكين العاملين، التركيز على العملاء، التحسين المستمر) على الأداء المنظمي: (الأداء التشغيلي، الأداء التسويقي) في المستشفيات الخاصة الأردنية. حيث اشتمل مجتمع الدراسة من (250) عاملا في المستشفيات الخاصة الأردنية، وتكونت عينة الدراسة بطريقة العينة العشوائية البسيطة، حيث تم توزيع (152) استبانة، واسترجاع (137) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي، كما تمت بالاستعانة بمجموعة من الأساليب الإحصائية لتحليل بيانات الدراسة منها الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج، ومن أهمها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لإدارة الجودة الشاملة بأبعادها مجتمعة في الأداء المنظمي في المستشفيات الخاصة الأردنية، كما أظهرت النتائج أن كلا من إدارة الجودة الشاملة والأداء التنظيمي في المستشفيات الخاصة الأردنية جاءت بدرجة مرتفعة. وفي ضوء ما توصلت إليه الدراسة من نتائج، فقد أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات، ومنها: ضرورة استمرارية العمل في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في قطاع المستشفيات الخاصة الأردنية، وذلك من خلال مواكبة كافة التطورات التكنولوجية في هذا المجال، وذلك لأثرها الإيجابي في الأداء المنظمي لهذه المستشفيات.
|
| 653 |
|
|
|a المستشفيات الخاصة
|a الأداء المنظمي
|a الهياكل التنظيمية
|a الجودة الشاملة
|a الميزة التنافسية
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|a الزعبي، فراس علي خليفة
|g Alzubi, Feras Ali Khalefeh
|e مشرف
|9 466515
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-6.pdf
|y 6 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-2593-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 1216915
|d 1216915
|
