ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تفاعلية الاتصالات التسويقية ال...>الوصف

تفاعلية الاتصالات التسويقية المتكاملة عبر شبكات التواصل الاجتماعية وعلاقتها بالنية الشرائية

العنوان بلغة أخرى: The Interactivity of Integrated Marketing Communications Via Social Networks and its Relationship to Purchasing Intent
المصدر: المجلة المصرية لبحوث الرأي العام
الناشر: جامعة القاهرة - كلية الإعلام - مركز بحوث الرأي العام
المؤلف الرئيسي: خطاب، أحمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khatab, Ahmed Mohamed
المجلد/العدد: مج20, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2021
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 427 - 489
DOI: 10.21608/JOA.2021.214852
ISSN: 1110-5844
رقم MD: 1218331
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الاتصال الرقمي | الإعلام الاجتماعي | الاتصالات التسويقية | العلامات التجارية
كلمات المؤلف المفتاحية:
تفاعلية الاتصالات التسويقية المتكاملة | شبكات التواصل الاجتماعي | النية الشرائية | Interactive Marketing Communications | Integrated Marketing Communications | Social Networks | Purchasing Intent
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

70

حفظ في:
المستخلص: سعت الدراسة إلى رصد العلاقة بين عدد من العوامل التي تتعلق بجودة التفاعلية للاتصالات التسويقية المتكاملة للعلامة التجارية للفندق عبر الفيسبوك على نية العميل المحتمل للحجز داخل هذا الفندق. تطرح الدراسة فرضا نظريا يتعلق بتحقق علاقة الارتباط بين التفاعلية والنية السلوكية عبر حالة تهيئة تتضمن محددات ثلاثة هي: إدراك الحاجة للخدمة الفندقية، المنفعة المدركة للخدمة الفندقية، الثقة في العلامة التجارية. وتم تنفيذ المسح الإلكتروني عبر الاستبيان في شهر يوليو 2019م على عينة متاحة من مستخدمي الفيسبوك بانتظام، من الجنسين، المشاركين في الصفحة الرسمية لفندق "فورسيزون شرم الشيخ" ولا تقل أعمارهم عن 18 عام. تم دعوة أعضاء الصفحة النشطين فترة جمع البيانات والمؤهلين للمشاركة في استبيان إلكتروني عبر رابط تم إرساله على البريد الإلكتروني. أثبتت نتائج اختبارات فروض الدراسة صلاحية النموذج المقترح فيما يتعلق بالعلاقة بين جودة تفاعلية الاتصالات التسويقية للعلامة التجارية والنية الشرائية لدى العمل. وتعددت عناصر جودة التفاعلية لتشمل المحتوى المناسب وسهولة الوصول إليه، كثافة المشاركات والسعادة بمتابعتها، سهولة المشاركة، سرعة استجابة فريق الاتصال التسويقي، الوضوح وتوافر المعلومات، وإيجابية الكلمة المنطوقة.

The study sought to monitor the relationship between a numbers of factors related to the interactive quality of the integrated marketing communications for the hotel brand via Facebook on the intent of the potential customer to book inside this hotel. The study proposes a theoretical hypothesis related to achieving the correlation between reactivity and behavioral intent through an initialization situation that includes three determinants: awareness of the need for hotel service, perceived benefit of hotel service, and trust in the brand. An electronic survey was carried out via a questionnaire in July 2019 on a sample available from regular Facebook users, of both genders, who participate in the official page of the "Four Seasons Sharm El Sheikh" hotel and are at least 18 years old. Active members of the page during the data collection period and who are eligible were invited to participate in an electronic questionnaire via a link sent to the e-mail. The results of the study hypothesis tests proved the validity of the proposed model with regard to the relationship between the quality of the brand's marketing communications interactivity and the purchasing intent of the business. The elements of the quality of interaction varied to include appropriate content and accessibility, density of posts and happiness to follow them, ease of participation, speed of response of the marketing communication team, clarity and availability of information, and positive spoken word.
ISSN: 1110-5844

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.